to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 40 Mbps indirme, 10 Mbps yükleme hızında ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşadığım bağlantı kopma sorununu bir türlü kalıcı olarak çözdüremiyorum.
Bazı haftalar hiç sorun yaşamazken, bazı haftalar günde 20’den fazla kez bağlantı kopması oluyor. Bu durum 1 seneden uzun süredir farklı sıklıklarda devam ediyor ve interneti düzenli kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde modem yeniden başlatma, reset atma gibi geçici çözümler önerildi. Bu işlemleri yaptığımda bağlantı kısa süreliğine düzeliyor ancak 1 saatten kısa bir süre içinde kopmalar tekrar başlıyor ve asıl problem hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmiyor.
Türk Telekom’dan, bağlantı kopma sorunum için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise altyapı kontrolünün detaylı şekilde yapılmasını ve gereken her türlü teknik işlemin uygulanmasını talep ediyorum. Sürekli geçici çözümlerle oyalamak yerine, sorunun kaynağının bulunup tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum ve bugün boyunca 8–10 kez bağlantı problemi yaşadım. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ya da ışık problemi olmamasına rağmen internet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL sabit ev internetiyle ilgili ciddi hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftalardır hızım en fazla 10 Mbps’ye çıkıyor, çoğu zaman da bağlantı sürekli kopuyor. Parasını tam ödediğim hizmeti alamadığım için hem günlük işlerim hem de iş hay...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Modem kullanıyorum ve her kopmada modemi kapatıp açmak zorunda ...
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yıllardır tam olarak çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her akşam saat 19.00’dan sonra internete toplamda ancak yaklaşık 1 saat bağlanabiliyor...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri...
Yorumlar