to read complaints and reviews, or file yours. 
9.12.2025 tarihinde 0312 401 14 20 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Mersin Mezitli’de kullandığım Türk Telekom sabit ev internet hattım için vergisiz fatura uygulanacağı, 399 TL’lik Digiturk içeren bir paketin ise Türk Telekom üzerinden hediye veya avantaj olarak tanımlanacağı söylenerek benden telefon üzerinden sesli onay alındı. Ben de arayanların gerçekten Türk Telekom yetkilisi olduğunu düşünerek bu pakete sesli onay verdim.
Görüşme sonrasında şüpheye düştüğüm için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve böyle bir kampanyalarının ya da Digiturk ile bu şekilde bir anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ayrıca beni arayan 0312 401 14 20 numaralı hattı tekrar aramaya çalıştığımda bu numaraya ulaşılamadığını gördüm. Buna rağmen Digiturk tarafından evime kurulum için gelineceği yönünde bilgilendirme yapıldı ve bu hizmetin Türk Telekom sabit internet paketimin içinde hediye olduğu ifade edildi.
Türk Telekom ile yaptığım görüşmede bu bilginin doğru olmadığını açıkça öğrendiğim için, 0312 401 14 20 numaralı hattan yapılan aramada aldıkları sesli onaya dayanarak sabit ev internet hattım ve 1121271201 numaralı hesabım üzerine yapılmış olabilecek her türlü taahhüt, abonelik, ek paket ve ücretlendirme işlemini peşinen kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Arayan kişilerin kendilerini Türk Telekom gibi tanıtmaları nedeniyle yanıltıldım ve bu durumdan kaynaklı hiçbir malı ya da hukuki sorumluluğu üstlenmediğimi özellikle ifade ediyorum.
Hem Türk Telekom’dan hem de Digiturk’ten talebim, bu arama ve sonrasında başlatılmış olabilecek tüm Digiturk veya benzeri abonelik, taahhüt ve ücretlendirme işlemlerinin iptal edilmesi, sabit ev internet hattım üzerinde bu aramaya bağlı hiçbir ek ücret veya yükümlülük bırakılmaması, varsa tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesi ve arama sırasında alınan ses kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesidir.
01.12.2025 tarihinde 03124011420 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. Türk Telekom sabit ev interneti hattım için vergisiz fatura olacağını, 399 TL’lik Digiturk içeren bir paketin Türk Telekom üzerinden hediye/avantaj olarak tanımlanacağını söyleyerek be...
05.12.2025 günü saat 16.00 civarında, Türk Telekom şirketi adı kullanılarak 0312 561 60 24 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini ve 400 TL aylık ücret karşılığında hem Digiturk hem de ev interneti hizmeti sunulacağını belirtti. Görüşme sırasında yalnızca 'onaylıyorum'...
06.02.2025 perşembe günü saat 17:54'te 0312 890 0443 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom genel merkezinden aradıklarını internet taahhüt süremin bittiğini yenileme işlemi yaptığımı fakat mahallede ki genel bakımdan dolayı yenileme işleminin iptal edilip tarafımı 2 bin küsur tl fatura yansıyac...
25 Ocak 2024 Perşembe günü saat 18:55'te 0850 484 27 39 numaralı hattan beni aradılar. Türk Telekom müşteri hizmetleri olduklarını ve taahhüdümün biteceğini söylediler. Yenileme için bilgilerimi kendileri söyledi. Ben de inandım. Daha sonra Türk Telekom adı altında 9520 numaralı bir numara ile bana ...
01.12.2025 tarihinde 0 (212) 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtarak adıma eve modem gönderileceğini, bu işlemin 4.000 TL bedeli olduğunu ve satın almamız halinde mevcut abonelik ücretimin 200 TL düşeceğini söylediler. Bu görüşm...
Yorumlar