Ürün Kargoya Verilmedi, 3 Hafta Gecikme Ve Bilgi Yok

Finechange üzerinden bir takım için ön sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün hafta içi bir gün kargoya verileceği söylendi ancak bu taahhüde rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı. Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de net bir teslimat veya kargoya veriliş tarihi paylaşılıyor.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.