Türk Telekom Adına Yapılan Arama

Satılmış

23.418

29.11.2025 tarihinde saat 12:00 ile 12:10 arasında Karabük'te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan Türk Telekom altyapı hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. 5g sistemine geçiş yapmam gerektiği, yeni bir modem gönderecekleri ve kapıda ödeme ile 3.900 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, eski modemi Türk Telekom merkezlerine bırakabileceğim ve yeni gönderilecek modemlerin yapay zeka ile kendi kendine kurulacağı ifade edildi. Devletin zorunlu tuttuğu bir uygulama olduğu söylenerek adres ve telefon bilgilerim talep edildi; ben de bu bilgileri paylaştım ancak T. C. Kimlik numaramı vermedim.

Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve böyle bir uygulamalarının olmadığını öğrendim. Arayan numarayı geri aramama rağmen ulaşamadım. Aynı numaradan biri, ardından altyapı departmanı olduğunu söyleyen başka bir kişi tarafından toplamda üç kez arandım.

Herhangi bir maddi kaybım olmadı ve henüz kapıma modem gelmedi. Ancak gelirse teslim almayacağım.

Gelişme

28 Kasım 2025 19:27

Türk Telekom hattım üzerinden veedz isimli bir uygulama, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatmıştır. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 19.18 civarında, bir restoranda menüleri görebilmek için kare kod okuttuğumda karşıma bu abonelikle ilgili mesaj çıktı ve o an aboneliğin başladığını fark ettim. Ne zaman, hangi işlemle ve nasıl abone olduğumu kesinlikle bilmiyorum.

Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmet için hattımdan büyük ihtimalle abonelik ücreti tahsil edilmiştir. İptal için gelen mesajda da ayrıca uyarı yapılmış olması, bu sürecin kullanıcıyı bilgilendirmeden ve açık rıza almadan işlediğini düşündürmektedir.

Bu sebeple, hattım üzerinden veedz adıyla başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle yapılan tüm tahsilatların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, benim haberim ve iznim olmadan bu tür aboneliklerin nasıl ve hangi onay mekanizmasına dayanarak başlatıldığı konusunda ayrıntılı bir araştırma yapılmasını, gerekli görülüyorsa sorumlular hakkında cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Satılmış

Araştırmalarım sonucunda girmiş oluğum Cafenin QR kod okuma alanında gelen spam reklamdan kaynaklanmaktadır. https://qrmenuapp.akinsoft.com.tr/0ZTKDY/ata-merkez/menu bu restoranın verdiği QR kodu alanında aç diye verilen yerin veeedz aboneliği linki olduğunu gördüm. Şikayetimi restoran komisiyle paylaştım. Sizin telefonunuz ile alakalı dedi. Suçu verdikleri QR koduna değil bana attı. Bu restoranın QR kod sistemini de incelenmesini de istiyorum. Problem kimdedir araştırılmasını istiyorum. Bir restoranın QR okutma sisteminde bu spamın ne işi var anlamadım.