Türk Telekom 650 MB Aşım İçin 450 TL Ücret İtirazi

Türk Telekom mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, yalnızca 650 MB internet aşımı nedeniyle 450 TL gibi son derece fahiş ve mantıksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4112’dir.

Kullandığım hizmetin bedelini ödemek istiyorum, aşım yaptıysam bunun da normal ve makul bir ücreti olacağını kabul ediyorum; ancak 650 MB için 450 TL talep edilmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Bu durum, kullanılan hizmetle orantısız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.

Konu ile ilgili Türk Telekom tarafında hiçbir düzeltme adımı atılmadı, “hiçbir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim. Beklentim, bu aşım ücretinin hukuka ve hakkaniyete uygun, makul bir seviyeye indirilmesi, fatura kalemlerimin şeffaf ve anlaşılır biçimde yeniden düzenlenmesi ve bu tür afaki ücretlendirmelerin son bulmasıdır.