to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 5G Kampanya SMS’inde 50 GB İnternet Tanımlanmadı
Türk Telekom faturalı mobil hattım için gönderilen 5G kampanya SMS’i nedeniyle mağdur oldum. 18.04.2026 tarihinde hattıma gelen SMS’te, “hoşgeldin 5G yazıp 5555’e SMS göndermem” durumunda 50 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Belirtilen şekilde hoşgeldin 5G yazarak 5555’e SMS gönderdim; ancak tarafıma “geçersiz kod” şeklinde geri dönüş yapıldı ve hattıma herhangi bir hediye 50 GB internet tanımlanmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum da çözüme kavuşmadı. SMS ile açıkça vaat edilen kampanyadan, sistem hatası veya yanlış bilgilendirme nedeniyle yararlanamıyorum.
Türk Telekom’un gönderdiği kampanya SMS’inde belirtilen hakkımın teslim edilmesini, tarafıma vaat edilen 5G hediye 50 GB internet paketinin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
5g kampanya SMS'iyle 50 GB internet talep ettim, ancak 'geçersiz kod' mesajı aldım. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alamadım, hâlâ bir gelişme yok ve markanın yaklaşımını ilgisiz ve değersiz buluyorum.
