Türk Telekom 200Mbps Sözleşmesi İhlali ve Haksız Ücretlendirme

Dogan · 2026-06-08T11:03:50+03:00

Türk Telekom'dan 200Mbps internet sözleşmesi yapıp kabul ettim. 7 ay boyunca defalarca 90Mbps nin üstüne çıkmadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Bana adresinize 200 Mbps verildiğini herhangi bir arıza olmadığı için teknik destek veremeyeceklerini ilettiler ve sorunu mu çözmek için yardımcı olmadılar. Daha sonra farklı bir arıza için teknik servis gönderdiler ve modemimin eski olduğunu mevcut modemle 200Mbps internet alamayacağımı müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği yapmamı söylediler. Tüm uyarıma rağmen aylarca benden fazla para alıp haksız kazanç elde ettiler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dogan

Türk Telekom

8 Haziran 11:0370

Benzer Şikayetler

Modem Değişikliği Yapılmadan Hız Artışı Ve Ücret İadesi Sorunu

Ramazan

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 15:361.706

Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 100 Mbps olan internet hızımı belirli bir üc...ret karşılığında 500 Mbps'ye çıkardım. Bu hız artışının yapılabilmesi için modemin de değiştirilmesi gerektiği söylenmiş, ancak modemim değiştirilmemiş. İşim gereği internet hız te...

Türk Telekom Saçmalığı, Para İadesi Yapmıyorlar

Sercan

Türk Telekom

18 Ocak 2024 12:53507

Türk Telekom internet hızımı 200mbps a çıkardım, sonrasında bu kadar hızlı olmadığını fark edip teknik destek talep etti...m. Teknik desteğe gelen personel binamın altyapısında en fazla 100 Mbps a kadar destek sağladığını, 200 sağlamadığını söyledi. Bunu Türk Telekom'dan teyitledim. 2 ay boyunca benden...

Türk Telekom Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Destek

İlker

Türk Telekom

22 Ekim 2024 20:151.050

Türk Telekom 200 Mbps paketi 539 TL karşılığında kullanıyorum. Güya fiber internet. Modemin yanında yaptığım ölçümde 20 ...Mbps bir hız tespit ettim. Yaklaşık onda biri. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmaya çalıştım ama nerede? Teknik servis göndermek yerine bu şekilde biraz daha takip etmemi söyledil...

Yeni Sözleşmede Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Ve Destek Eksikliği

Devran

Türk Telekom

7 Haziran 2025 00:37653

Türk Telekom'da 200 Mbps internet hızına sahiptim. Sözleşmem bitince 1000 Mbps olarak yeni bir sözleşme başlattım. 1 haf...ta boyunca her gün hız testi yaptım; kablolu ve kablosuz olarak, modemi de yeniden başlattım. 5 defa Türk Telekom'u arayıp sorundan bahsettim fakat bana sürekli olarak sistemde pro...

1 Yorum

Türk Telekom Taahhütlü İnternet Faturasında Sözleşmeye Uymayan Artış Ve Gizli Modem Ücreti

Ergin

Türk Telekom

6 Ocak 14:37754

2025 Haziran ayında Türk Telekom ile ev interneti için taahhütlü sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre ilk 6 ay faturam 425 T...L olacaktı, sonraki 6 ayda ise 600 TL civarında ödeyeceğim söylendi. İlk 6 ay faturalarım 425 TL geldi ancak 6 aydan sonra her ay düzenli olarak artış olmaya başladı ve son faturam...