to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın yarısını bile göremiyorum. Aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps’i geçmiyor ve bu durum 15 günden fazla süredir aynı şekilde devam ediyor.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Oysa elimde, 200 Mbps hızında hizmet aldığımı gösteren ekran görüntüsü mevcut.
Parasını ödediğim 200 Mbps hızın eksiksiz bir şekilde tarafıma sunulmasını, taahhüt ettiğiniz hızın gerçek anlamda sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Türk Telekom’dan aldığım ev internet hizmetinde, 200 Mbps olarak 630 lira ödediğim paketin hızından çok daha düşük bir hızla, yaklaşık 20 Mbps ile internete erişebiliyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşamaktayım ve pek çok kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi yapıcı bir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar