Türk Telekom 12 Gün Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Süper

12 Kasım 2025 13:17

337

TurkNet'e yeni geçiş yaptım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan bölgesinde 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak dün saat 13:00'ten itibaren internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve 25 Kasım'a kadar internet olmayacağını söylediler. Yani yaklaşık 12 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım.

Bu kadar uzun süreli bir kesintinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayrıca arıza kaydı veya takip numarası da verilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve TurkNet'e geçtiğim için pişman oldum.

Bu süreçte internet hizmeti alamadığım günler için bu ay fatura çıkmamasını ve sorunun daha kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 24 Saati Aşan İnternet Kesintisi İşimi Aksattı

Ali

Türk Telekom

14 Eylül 2025 13:06

445

Türk Telekom Fibernet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 7044296921 numaralı aboneyim. İsmetpaşa Mah. 125. Sok. Sultangazi/İstanbul adresinde, 24 saati geçen bir internet kesintisi yaşamaktayız ve şu anda da devam ediyor. Kesinti Cuma günü saat 16:00’da başladı, bugün Pazar olmasına rağmen hâlâ çözülmed...

10 Gündür İnternetsizim: Oyalama Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Emre

Türk Telekom

30 Eylül 2025 10:54

345

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 19 Eylül’den bu yana Kanarya Mahallesi Çil Sokak’taki adresimde tamamen kesik. 10 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli bana aynı ses tonuyla durumumu anladıklarını ama sabretmemi söylediler. Türk Tel...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Şikayetler

İbrahim

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 21:09

844

Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık bir haftadır Çubuklu Mahallesi Beykoz/İstanbul adresindeki internet hattımız tamamen kesildi. Bu problem, TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps evde internet hizmetine erişimimize engel oluyor ve sadece beni değil, mahalledeki birçok ...

12 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Cansu

Türk Telekom

08 Kasım 2025 15:21

489

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde TTNET 100 Mbps fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve çözülmeye çalışıldığı beli...

12 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sena

Türk Telekom

09 Ekim 2025 16:45

476

Türk Telekom’dan 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 03.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak, internetin 28.1...

1 Destek