Allianz DASK Poliçe Yenileme Mesajları Kentsel Dönüşüm Durumuma Rağmen Durdurulmaz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Allianz üzerinden yapılmış 0**************3 numaralı DASK poliçemle ilgili sürekli yenileme mesajı alıyorum. Oysa binam kentsel dönüşüme verildi ve 1 Haziran’da evi tamamen boşaltacağım. Buna rağmen tarafıma poliçe bitiş tarihi olan 16.05.2026 öncesinde ve sonrasında ısrarla yenileme için SMS gönderilmeye devam ediliyor.

Mesajlarda verilen 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Ne kentsel dönüşüm durumum dikkate alındı ne de bu konuda sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sürekli gelen bu mesajlar artık rahatsızlık vermeye başladı.

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan ve kentsel dönüşüme girecek olan dairem için, mevcut durumumun dikkate alınmasını, bu poliçe yenileme mesajlarının durdurulmasını ve konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.