to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Tam 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kayıt numaram: 5359282613. Sorunun sebebi olarak sürekli bölgesel veya altyapısal bir problem olduğu belirtiliyor, fakat aynı binada ve mahallede yaşayan diğer kullanıcıların hiçbirinde bu tür bir sorun yok. Eğer gerçekten altyapısal ya da bölgesel bir problem olsaydı, herkesin etkilenmesi gerekirdi. Ancak sadece benim hattımda sorun yaşanıyor ve teknik ekipler gelip inceleme yapmadan, telefonla yanlış beyanlarla mağdur ediliyorum.
Her ay benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaktan dolayı çok yoruldum ve mağdurum. Sorunun çözülmemesi ve verilen yanlış bilgiler, Türk Telekom’a olan güvenimi sarstı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Taahhütlü paket kullandığım için iptal de edemiyorum ve bu nedenle mağduriyetim katlanıyor. Ayrıca, modemi defalarca kapatıp açtım ve test ettim fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Adresim: Aşağıkepitce Mahallesi, Şirinnar Sitesi, Manolya Sokak, Aslangold Alt Kat 2, Arsuz/Hatay.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, problem halen ...
Türk Telekom Fiber 100 sabit internet abonesiyim. 8 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; ilk 6 hafta boyunca bağlantı çok zayıftı, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun her gün, 7/24 kesintis...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık üç hafta önce altyapı arızası nedeniyle 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bağlantı dört gün önce tekrar sağlandı, ancak bugün yine internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle hafta sonu olduğu için ne zaman dü...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.995 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.480 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.944 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.236 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar