to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Menteşe Karşıyaka Mahallesi S******* S**** B*** Sokak’taki evimde Türk Telekom mobil hattımı 2 senedir sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Telefonumda şebeke var gibi görünmesine rağmen doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, internet ise çekiyormuş gibi görünüp bağlantı kurmuyor. Sorun sa
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın öncesinde paket a...şımıyla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almadım. Normalde faturam yaklaşık 416 TL civarında geliyordu, bu hatta böyle bir durum ilk kez yaşanıyor. Hat 10 yaşındaki oğlumun üzerine kulla
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Diğer internet sağlayıcıları bölgemde çoktan f...ibere geçmişken, ben hâlâ telefon hattı üzerinden bakır kabloyla hizmet alıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, ping değerleri çok
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital 30 GB paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu y...aşıyorum. Mobil verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden internet kullanımı devam ediyor ve paketimden düşüş oluyor. Özellikle Wi‑Fi’ye bağlı olduğum döne
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle ilgili Hatay Antakya’da yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikl...e son bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet o kadar kötü durumda ki, kendi sitelerine ve uygulamalarına bile hatları üzerinden zor giriyorum. Çekim gücü o kadar yete
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Sözde Prime müşteri olmama rağmen bu kadar ...basit bir işlem için bile sistemle resmen mücadele ediyorum. 02.08.2026 tarihinde 13:30 ile 15:40 saatleri arasında tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde müşteri tem
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo
Kazandırıyor uygulamasını uzun süredir kullanan bir Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir a...ldığım cipslerin üzerindeki Kazandırıyor kampanya kodlarını uygulamaya girmeme rağmen internet hediyesi hattıma tanımlanmıyor. Daha önce aynı kampanyadan birçok kez internet kazan
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Trabzon Ortahisar ilçesi Konaklar Mahallesi Emek Caddesi No:17 adresinde buluna...n ticari binamızda 8 adet bağımsız residence dairesi ve 7 adet iş yeri bulunmaktadır. Binamızın bulunduğu noktaya yaklaşık 6 metre mesafede aktif fiber internet altyapısı olmasına
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 5 Ağustos 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Temmuz ayı i...çinde yenilemek için görüştüğümde, mevcut yaklaşık 630 TL’lik faturamı ancak 940 TL civarında bir ücretle yenileyebilecekleri söylendi. Bu rakamın yüksek olduğunu düşünerek biraz d
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Arnavutköy İslambey Mah. Sürur Sok. No:6 adresinde 5 aydan uzun süredir hem çeki...m hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 0738 olup, her ay düzenli olarak ödediğim 827 TL fatura bedeline rağmen ne kesintisiz ne de makul hızd
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve internet bağlantımızda sürekli kopma ve altyapı kaynaklı sorunlar ya...şıyoruz. Farklı zamanlarda defalarca arıza kaydı oluşturduk. Sorunlar bazen geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı problemler tekrar yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm sunulm
Türk Telekom’a başvuru yaparken altyapımın 1000 Mbps’e kadar hız desteklediği, bu hızı alabileceğim ve hiçbir kopma yaşa...mayacağım özellikle söylendi. Bu taahhütlere güvenerek 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketi için sözleşme yaptım ve 1000 Mbps üzerinden fatura ödemeye başladım. Ancak
Türk Telekom’a defalarca şikayette bulunmama, müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırmama ve yazılı dilekçeler vermeme ...rağmen evimin dış cephesindeki ekipmanlarla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen kurum tarafından gerekli bakım ve onarım yapılmamış, yaşadığım ma
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps, mobil aboneye özel ev interneti tarifesi için başvuru yaptım. Ardından 01....08.2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu. Hafta sonu boyunca Ankara Keçiören’de evde kalarak randevu saatleri içinde ekipleri bekledim, gelm
Kadikoy Rasimpaşa Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hizmetim 27 Temmuz’dan beri tamamen kesik duru...mda. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün bir sonraki gün düzelecek dediler. Dun aradığımda 3 Ağustos bugün aradığımda ise 7 Ağustos'ta düzeleceğini belir
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık on gündür Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet bağlantı so...runu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım da günlük kullanımımı bile karşılamayacak kadar düşük seviyede. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine i
22 Temmuz 2026 tarihinde Saydam şubesindeki Türk Telekom bayisinden, yaşlı annem kullansın diye 501 *******32 numaralı h...attı TL'lik yüklemeli sim kart olarak annemin adına 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Hattı alırken bana belirli bir internet, dakika ve SMS paketinden bahsedildi ve bu kampanyanın ha
Türk Telekom evde internet Malatya bölgesel arıza sorunu 17 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluştu...rmuyor, müdürlük ile yüz yüze görüşün diyorlar. Müşteri temsilcileri bizim elimizden bir şey olmadığını, şikayet kaydı oluşturmayın dediler; o yüzden oluşturamıyoruz, arızaya müdah
Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı’da kullanırken yaklaşık 45 gündür neredeyse hiç çekmeyen bir hatla uğraşı...yorum. Bölgede bırakın mobil interneti, çoğu zaman normal telefon görüşmesi bile yapılamıyor. Çevrede yaşayanlar da burada çekim sorununun uzun süredir hep böyle olduğunu söylüyor.
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı esim’e geçirmek için Samsun İlkadım Çiftlik bölgesindeki Türk Telekom bayi...sine başvurdum. İlk esim yükleme işlemi başarısız oldu, ardından ikinci kez işlem yapıldı ancak bu denemede de esim aktif hale gelmedi. Şu anda telefonumda “Servis Yok/Ağ Yok” uya
Türk Telekom ile yaptığım telefon sözleşmemdeki internet hakkım bittiği için, firmanın mobil uygulaması üzerinden 31 Tem...muz günü sabah 06:38’de ücretini ödeyerek ilave internet paketi satın aldım. Ancak bu paket uzun süre hattıma tanımlanmadı ve şikayetimi oluşturduğum sırada, 1 Ağustos günü saat 16
Uzun yıllardır Türk Telekom Avea hattı kullanıyorum. Adana ili Feke ilçesi Kızılyer Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir tel...efon ve internet hattım neredeyse hiç çekmiyor. Köyün hiçbir yerinde sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
