to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefo...n hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de
01.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak oğlumun hattı için uygun bir çocuk tarifesi sorduk. Oğlu...m 14 yaşında ve hattı faturalı, üzerinde de şu an Hit 10+5 GB tarifesi bulunuyor. Mevcut faturanın 480,50 TL gibi yüksek olduğunu ilettik, çocuk tarifesi olup olmadığını sorduk. Te
Bugün Google Play üzerinden başka bir uygulamayı indirdim. İndirme tamamlandıktan sonra ekranda çıkan “Aç” butonuna bast...ığımda, indirdiğim uygulama benden telefon numaramı istiyor zannettim; ancak sonrasında Busuu Premium aboneliğinin istemediğim halde açıldığını fark ettim. Herhangi bir onay verdiğ
Yaklaşık 3 haftadır M***** A*** Mah. Karabağ Sok. No: 20-25 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki binamızda Türk Telekom fi...ber internet hizmetini kullanamıyoruz. 21 veya 22 Ocak tarihinde kırık taşıyamayan kabloların düşmesiyle birlikte mahallede internet tamamen kesildi. Olaydan 4 gün sonra yerdeki ka
Afyonkarahisar Fatih Mahallesi 799. Sokak ve çevresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Sokakta bile hat zor ...çekiyor, evin içine girildiğinde ise iletişim tamamen kesiliyor, telefonla görüşme yapılamıyor ve cep telefonu interneti hiç kullanılamadığı için alınan internet paketleri boşa gid
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom bana son dön...em için 2.600 TL’nin üzerinde bir fatura çıkardı. Fatura detayında sadece fatura bedeli görünüyor, herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da kalem açıklaması yer almıyor. Bu kadar k
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Bıldırcın Sokak No: 30 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, günün her saatinde hem telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum. Bu
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom Gebze Merkez merhaba İletişim şubesinden, eşime 14 Şubat için Soultech marka akıllı sa...at aldım. Eve geldiğimizde saatin kutusundan arızalı çıktığını fark ettik ve aynı gün şube çalışanına durumu ilettik. Bize “getirin, hallederiz” denildi. 10.02.2026 tarihinde saati
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Şu anda Kocaeli ili Gebze ilçesi Gaziler Mahallesi Işıkgöl C...addesi 1712 Sokak’ta, şehrin tam merkezinde ikamet ediyorum. Buna rağmen evimde hattım doğru düzgün çekmiyor, ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon g
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır uygulama ve telefon üzerinden “Tam Bana Göre” adıyla en ucuzunun 579,50 ...TL olduğu, ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikli tarifeler teklif ediliyor. Fiyatların fahiş olması ve daha düşük kullanıma uygun, makul bir paket sunulmak yerine beni sürekli i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için geçen hafta tarafıma birkaç gün boyunca oto...matik olduğunu düşündüğüm aramalar yapıldı. Aramalar müsait olmadığım zamanlara denk geldiği için cevaplayamadım. Daha sonra arama kayıtlarından birine geri dönüş yaptığımda müşter
Türk Telekom mobil hattımı Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde uzun zamandır kullanıyorum ve bölgede mobil veri ner...edeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumla
Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti t...ahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071
Annem n*** g***, 5467*** numaralı telefon hattını Türk Telekom’a taşımak için daha önce başvuruda bulunmuştu. Bugün firm...a çalışanı annemle iletişime geçerek işlemleri tamamlamak üzere geleceğini söyledi. Bayiye gidemeyeceği için, firmanın sunduğu “çalışanın iş yerine gelerek işlemleri tamamlama” imk
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Niğde Yakacık köyünde kullanıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca ne sağlıklı bir te...lefon görüşmesi yapabildim ne de mobil interneti düzgün kullanabildim. Çekim sorunu sürekli olduğu için hattı verimli şekilde kullanamadım. Yaklaşık 7 ay önce taahhüt yapıldığını
Türk Telekom mobil kampanyası kapsamında iki hattımı da Türk Telekom’a taşımak için telefonla arandım ve kampanya için a...randıklarını söylediler. Görüşme sırasında iki hattım için de tarife belirledik ve numara taşıma işlemlerinin telefonda tamamlandığı söylendi. Sim kartlar elime ulaştıktan sonra ke
12.02 tarihinde Türk Telekom’dan Rize Merkez’de bulunan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 73...60838521. 14 Şubat için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, günümü buna göre ayarlayıp tüm sabahı evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ben aradığ
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 ...saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim. Durumu fark edince T
Türk Telekom altyapısını kullandığım evimin sokağında bulunan ana hat, 10.02.2025 tarihinden beri kopuk durumda ve bu ne...denle evimde telefon ve internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, sahada hiçbir çalışma yap
6 Şubat’ta Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi ancak sü...reçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Şubat’ta beni aramışlar, telefon 3 saniye çalıp kapanmış ve sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa bu, gerçek bir ulaşamama durumu değil,
Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde her ayın belirli günlerinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 08.02.2026 tarihinden bu yana da internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve bir haftadır mağdur durumdayım. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz
Tüketici olarak haklarımın korunması amacıyla, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilen tüm prosedür ve talimat...lara eksiksiz uymama rağmen, modemin bir hafta içinde teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma modem ücreti yansıtılması nedeniyle Türk Telekom hakkında işbu resmi şikayeti sunmakta
Kayseri ili Hacılar ilçesi Beğendik Mahallesi Beğendik Mahallesi Zeynep Kaya Caddesi Nursaçan Çıkmazı No: 3 adresinde, T...ürk Telekom’a ait telefon direği yaklaşık 4 yıldır can ve mal güvenliğini tehdit edecek şekilde tehlike oluşturmaktadır. Direğin taban kısmında belirgin bir oynama bulunmakta ve gö
Türk Telekom’un Çerkezköy’deki tek bayisinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturalı 80 GB olarak hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak için 22 Ekim 2025 tarihinde bu bayiye gittim. Ancak hatta taşıma işlemi sırasında paketim 80 GB yerine 40 GB olarak tanımlandı. Daha sonra sorunu düzeltm
