to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil işlemi yaptırdım. Bugün 4 Şubat 2026 olmasına rağmen a...radan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen benden cayma
Türk Telekom mobil hattımda internet hakkım bitmediği ve hatta paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen sistemde t...arife aşımı yapmışım gibi gösteriliyor ve Şubat ayına ait güncel faturam normalden çok daha yüksek görünmektedir. Telefon numaram 5359****39’dur. Bu durumu fark eder etmez müşteri
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve internetim yaklaşık bir gecedir tamamen gitmiş durumda. Bağla...ntı hiç yok, internete erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ancak yaşadığım kesinti uzun sürdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Türk Telekom’dan “Evde Hız Kampanyası 500 Mbps limitsiz” ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir aldığım hizm...etten kesinlikle memnun değilim. Verilen hızın çok altında bir performans alıyorum, bazen bir cep telefonu interneti kadar bile verim alamıyorum. İki üç cihaz bağlandığında bile in
Türk Telekom mobil hattımda Şubat ayı fatura döneminde, hattımda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen 142 TL tutar...ında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 396 TL olarak geldi. Ocak ayında kısa bir süre yurt dışındaydım fakat Şubat dönemi öncesinde hattımdan yurt dışı kullanı
Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobi...l uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo
03.02.2026 tarihinde saat 15:59’da 0555 555 1500 telefon numarasından 4413 ile biten telefon numarama gerçekleştirilen a...ramada Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme sırasında herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve devam etmek istemediğimi açıkça belirtmi
Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar, İstanbul, Fevzi Çakmak Mahallesi 2035 Sokak’ta kullanıyorum ve 30 Ocak’tan beri cid...di sorunlar yaşıyorum. Dört gündür mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor. Müşte
30 GB internet paketi bulunan Türk Telekom hattım mevcut. Bunun dışında, hafta sonu geçerli olan Türk Telekom’un “Sil Sü...pür” adlı kampanyasından yararlanarak 20 GB internet daha kazandım. Evimde çoğu zaman Wi‑Fi kullandığım ve daha önce bu GSM operatörü benzer bir şekilde beni mağdur ettiği için, he
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev internetimiz sürek...li sorunlu, bağlantı sık sık kopuyor ve hız, ödediğimiz ücretin karşılığı olması gereken seviyeye hiç yaklaşmıyor. Günün hemen her saatinde aynı sorunları yaşıyoruz; özellikle ev i
Telefon faturası Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda fatura aşımı yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katı ...geldi. Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda, fatura babamın üzerine kayıtlı olduğu için bana bilgi vermediler; ancak kampanya vb. durumlarda buna dikkat edilmiyor. Fakat fatur
10.12.2025 günü 286858141 numarası ile Türk Telekom'a şikayet kaydı açtım. Belirtilen şikayet kaydından hariç başka şika...yet kayıtları da mevcuttur. Şikayet kaydında hatalı faturalandırmanın iadesini talep ettim. Talep 2 hafta incelendi ve düzeltileceği bilgisi verildi. Talep sonuçlandıktan sonra iad
Türk Telekom, 30 Ocak'tan bugüne kadar iki telefon hattımı ve fiber internet hattımızı aynı binada alt kata nakil işlemi...ni yapamadı. Ne zaman ararsak, gün içinde 08:30-13:30 arasına randevu oluşturduklarını, saat geçince aradığımızda ise akşam 6'ya kadar gelebileceklerini söylüyorlar. Fakat dört gün
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığımız ofis internetimiz, geçen hafta çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. ...İstanbul Güngören Güven Mahallesi Taşlık Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom'dan faturaya ek bir telefon almıştım; sistemde ödemesi görünmediği için Türk Telekom'a bir türlü borcu ödey...emedik. Bayideki kişiler de borç görünmediğini söylediler. Bir adet alınan telefon faturası da iki adet kesilmiş ve üzerine icraya verilmiş. Varlık şirketine ve şimdi varlık şirket
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet hizmetiyle birlikte Tivibu paketi de kullanıyorum. Modemimi alalı ve taahhüdüm b...aşlayalı 1 yıl bile olmamışken bugün tarafıma bir telefon geldi ve altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 5g olmayan modemlere artık internet verilemeyeceği söylendi. Bunun için
Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın ...kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal
Başpınar Mahallesi 1674. Sokak civarında her yerde telefon çekmiyor. Türk Telekom, şehrin göbeğinde önü ardı açık 5 katl...ı binanın en üst katında da çekmiyor; ne iletişim ne de internet kullanımı yapabiliyoruz. Arıyoruz, çalışmaları devam ediyor, ancak 3 sene oldu, hâlâ bir gelişme yok. Bıktık; ne bi
Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olm...asına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 Kasım ayında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenil...eme işlemi yaptım. Buna rağmen son iki aydır, yani Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım normalin yaklaşık iki katı tutarda geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom mobil hattımda, çalışmakta olduğum iş yerinde ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Ast...oria AVM B2. katı, Şişli/İstanbul adresindedir ve bu lokasyonda hattım hiç sinyal alamamakta, arama yapma/alma ve mobil internet hizmetlerinden faydalanamamaktadır. Aynı ortamda ku
Türk Telekom ile ağustos ayında telefon üzerinden yaptığım görüşmede Uğurlu 20 GB mobil tarifesine yaklaşık 460 TL civar...ında bir ücretle taahhüt verdim. Ancak taahhüt sonrasındaki ilk fatura döneminden itibaren faturalarım sürekli olarak yaklaşık 741 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum başından be
"Para iade edildi emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımla İstanbul Esenler’de, şehrin orta yerinde ve oldukça işlek bir muhitte otu...rmama rağmen evimde düzgün şekilde telefon çekmiyor. Konuşma yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyo
