TTNET Sabit Ev İnternet Kesintisi Uzun Süreli Çözülmedi

TTNET aş üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim 09.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sürekli, bağlantı bir kez bile gelmedi.

Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve 5711****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Her aradığımda tarafıma farklı günler verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde sorun çözülemedi ve her seferinde sadece yeni bir tarih verilmekle yetinildi. Buna rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1783947956’dır.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sağlanmasını, eğer sorun makul sürede çözülemeyecekse de taahhüt cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.