TTNET Premium Modem Gönderiminde 20 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

19 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden faturama ek olarak “TTNET Premium” modem siparişi verdim. Bugün 3 Şubat olmasına rağmen ne bir kargo/takip numarası, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir arama yapılmadı. Modem nerede, gönderildi mi, gönderilecek mi hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Bu süreçte 3 kere şikayet kaydı bıraktım, özellikle aranıp işlemin hızlandırılmasını talep ettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerden verdiğim siparişler en geç 3. Günde elime ulaşırken, TTNET 20 gündür bir modemi gönderemedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Kargo numaramı bugün güç bela alabildim jetlogi firmasındaki kargo numaram 7295081791’dir. Modemimin en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere şikayetlerimi yapmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.