to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 10:20 sonrası TTNET müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüt sürem bittiği için bana sadece tek bir paket sunuldu. Israrla daha uygun fiyatlı ve 50mbit hızında bir paket talep etmeme rağmen, başka hiçbir paket seçeneği sunulmayacağı ve sadece mevcut paketi alabileceğim söylendi. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum, farklı bir temsilciyle görüşsem de sonuç değişmiyor.
Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istiyorum ancak bana daha uygun bir pakete geçiş hakkı tanınmıyor ve seçeneklerim kısıtlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir fiyat veya ücret bilgisi de verilmedi.
TTNET’ten beklentim, daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin de sunulması ve istediğim pakete geçiş hakkımın sağlanmasıdır.
Eylül ayında Türk Telekom tarafından arandım ve 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra bana yeni, indirimli bir kampanya teklif edildi. Telefonda bana 600 TL civarında bir fatura yansıtılacağı söylendi. Ancak, son faturam 899,99 TL olarak geldi ve bu rakam bana bildirilen tutardan oldukça fazla. Bu...
Daha önce taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve 75 Mbps hıza yükselterek yeni bir anlaşma yapabileceğim söylendi. Ben de bu şekilde taahhüdümü 75 Mbps olarak uzattım. Ancak bugün tekrar arandım ve sadece hız yükseltildiği, taahhüdümün ise yenilenmediği belirtildi. Şimdi ise t...
Ağustos 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut taahhüdümün bitimine az kaldığı ve 1 yıl geçerli olacak şekilde 100 Mbps hızında yeni bir pakete geçebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç gün sonra faturamı öderken, yeni paketin aslında 1 y...
Merhaba, TTNET taahhüt süremin dolmasıyla yeni fatura dönemimde yüzde 215 artışla paket teklifi veriyor. Hangi ekonomik veriye dayanarak hızımı düşürmeme rağmen bu asılsız dayanağı olmayan fiyat artışıyla teklifte bulunduklarını sorguladığımda, 13 Kasım saat 16:00 civarı yaptığım TTNET müşteri hizme...
Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere diye sürekli beni arıyordu. Telefonu açtığımda tekliflerini sundular. Online işlemden de taahhüdünüzü değiştirebilirsiniz dendi. Bu ayın 26'sında taahhüdüm bitecekti. Ben de taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçilecek diye bildiğim için kabul ettim ve online...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.972 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.464 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.435 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 846 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.227 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.680 
Taahhüt 7.813 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar