to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve 75 Mbps hıza yükselterek yeni bir anlaşma yapabileceğim söylendi. Ben de bu şekilde taahhüdümü 75 Mbps olarak uzattım. Ancak bugün tekrar arandım ve sadece hız yükseltildiği, taahhüdümün ise yenilenmediği belirtildi. Şimdi ise taahhüdü yenilemek için şu an ödediğimden daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durumun açıkça bir mağduriyet ve yanıltma olduğunu düşünüyorum. Benimle yapılan telefon görüşmelerinin kayıtlarının dinlenmesini, bana verilen sözlerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından taahhüdümün yenilenme zamanı yaklaştığı için telefonla aranarak teklifler sunuldu. Ben de 75 Mbps olan hızımın 100 Mbps'ye çıkarılmasıyla ilgili teklifi değerlendirip kabul ettim. Fakat hız testi yaptığımda 65 Mbps hız aldığımı gördüm. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. K...
Ağustos 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut taahhüdümün bitimine az kaldığı ve 1 yıl geçerli olacak şekilde 100 Mbps hızında yeni bir pakete geçebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç gün sonra faturamı öderken, yeni paketin aslında 1 y...
Cep telefonu taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ücret fazla geldiği için bana sundukları paketi kabul etmedim. Kabul etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Üstelik mobil uygulamasından kabul ettiğim söyleniliyor. -Benim telefonumda mobil uygulama olmadığı h...
Türk Telekom Operatörü tarafından mağdur edildim. Türk Telekom operatörü ekim, kasım ayı gibi taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala beni arayarak ücret güncellemesi ile aynı tarifeye devam etmem konusunda teklifte bulundu, ben de kabul ettim. Ancak bu arama kaydı sistemde gözükmüyor ve benim taa...
Taahhüdüm bitmiş ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, ispatı resimlerde mevcut. Bana doğrudan fatura tutarı ile ilgili mesaj geldi. Bunu şikayet kaydı oluşturduğumda yetkililer doğruladı. Şikayet kaydı için arayan temsilci bunun aksini iddia ederek mesajla bilgilendirme yapıldığını söyledi. Oysa ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.961 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar