to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Eski Olduğu İçin Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hizmetlere Erişememe
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşamaktayım. Kimliğimdeki fotoğrafım 8 yaşındayken çekildiği için şu anki halimle uyuşmuyor ve bu nedenle sistem kimliğimi doğrulamıyor. Yaşım 14 olduğu için yeni kimlik çıkarmak gibi resmi işlemlerle tek başıma uğraşmam da mümkün olmuyor. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup hala devam etmektedir.
Bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişini aktif edemiyorum ve Paycell hizmetlerinden tam olarak faydalanamıyorum. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram 551 *** ** 28’dir.
Paycell yetkililerinin, kimliğimdeki fotoğraf eski olsa da gerekli kontrolleri yaparak kimliğimi doğrulamasını ve internet alışverişimi sorunsuz şekilde aktif etmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İlgilenmenizi sabırsızlıkla bekliyorum
Merhaba Paycell yetkilileri sorunumun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
