to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşamaktayım. Kimliğimdeki fotoğrafım 8 yaşındayken çekildiği için şu anki halimle uyuşmuyor ve bu nedenle sistem kimliğimi doğrulamıyor. Yaşım 14 olduğu için yeni kimlik çıkarmak gibi resmi işlemlerle tek başıma uğraşmam da mümkün olmuyor. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup hala devam etmektedir.
Bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişini aktif edemiyorum ve Paycell hizmetlerinden tam olarak faydalanamıyorum. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram 551 *** ** 28’dir.
Paycell yetkililerinin, kimliğimdeki fotoğraf eski olsa da gerekli kontrolleri yaparak kimliğimi doğrulamasını ve internet alışverişimi sorunsuz şekilde aktif etmesini rica ediyorum.
Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...
Paycell Kart başvurumu yaparken Paycell uygulaması üzerinden yaş doğrulaması adımında takılı kalıyorum. Bu salı günü uygulama üzerinden yüzümü çekerek doğrulama yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan hemen sonra “işleminize şu anda devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve yaş doğrulaması bir tür...
Yorumlar