Türk Telekom İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Stabilite Sorunu

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle bugün öğle saatlerinden itibaren İzmir Aliağa’da bağlantıda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. İnternet bir geliyor bir gidiyor, birkaç dakika çalışıp ardından tekrar kopuyor. Şu an yazarken bile bağlantı sürekli kesildiği için internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde bölgemde herhangi bir arıza ya da çalışma görünmüyor, ancak buna rağmen kopmalar devam ediyor. Google üzerinden araştırdığımda da aynı saatlerde başkalarında da benzer sorunlar yaşandığını gördüm. Buna ek olarak, bu durum sadece bugünle sınırlı değil; Türk Telekom internetim sık sık kopuyor ve artık bu tekrar eden kesintilerden bıkmış durumdayım.

Fiyatı diğerlerine göre biraz daha uygun olmasa, bu kadar sıkıntıya rağmen bir dakika bile bu hizmeti kullanmaya devam etmezdim. “Daha iyi hizmet verebilmek için” denilerek yapılan kesintiler ve sıkıntılar artık katlanılmaz hâle geldi. Sürekli yaşanan bu kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bölgem için gerekli altyapı çalışmalarının yapılıp bağlantının stabil hâle getirilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak faturama yansıtılan ücretlerde gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.