TTNET İnternet Kurulumunda Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.04.2026 tarihinde TTNET’ten internet aboneliği için başvuru yaptım ve 09.05.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için tüm işlerimi erteleyerek gün boyu evde beklememe rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için adrese gelindi.

09.05.2026 günü saat 18.05 sularında çağrı merkezini aradığımda, yapılan hata için herhangi bir mazeret belirtilmeden yeniden 18.05.2026 tarihine randevu oluşturmam istendi. Başvurum 21 gündür erteleniyor ve ben aramadığım sürece tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Başvuru numaram 7524980791, adresim Manisa/Sarıgöl’dedir.

Mağduriyetimin giderilmesi için randevunun öne alınarak internet kurulumumun bir an önce ve hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.