to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev sabit internet aboneliğimde dün sabahtan beri kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 5641****13 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen sorun halen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık canlı müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Sistem otomatik yanıt vererek sadece mevcut arıza kaydımın akıbetinin SMS ile bildirileceğini söylüyor ve aciliyet talep etmeme, durumu detaylı anlatmama hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu nedenle hem internet hizmetini kullanamıyor hem de destek alamıyorum.
Arızanın en kısa sürede, aciliyet verilerek giderilmesini ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 1794691423 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor, b...
TTNET sabit internet aboneliğim için 14 Ocak 2025 Çarşamba günü yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 5474****23 numaralı arıza kaydım 4 iş günü boyunca açık kalmasına rağmen hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve 19 Ocak Pazartesi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu...
TTNET ev fiber internet abonesiyim. 09:30’dan beri evimde internet yok ve şu an saat 13:18 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 1797630452’dir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtırmak istedim ancak 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Üzeri...
Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim bugün sabah saat 10:00’dan beri tamamen kesik durumda. O saatten bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 2 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak...
Yorumlar