to read complaints and reviews, or file yours.Geçikmeli Otobüs Ve Yanıltıcı Bilet Bilgisi Üzerine Şikayet
14.09.2026 tarihinde saat 23.00 Ceyhan–İskenderun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasında bilet aldım. Otobüsün saati 23.00 olmasına rağmen araç ancak 00.25’te geldi ve otogarda 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bilet alırken özellikle Belende inip inemeyeceğimi sordum, buna göre bilet aldım.
Otobüs gelmeden önce görevli, Belende indirilemeyeceğini, sadece İskenderun otogarında indirebileceklerini söyledi. Bunu en başta söylemedikleri için mağdur oldum. Otobüs şoförü de istersen inebilirsin diyerek, gecenin bir vakti ortada kalma riskini bana bıraktı. O saatte başka otobüs olmadığı için mecburen devam etmek zorunda kaldım.
Hem şoförün hem de ofis çalışanlarının tutumu oldukça kaba ve umursamazdı, verdikleri söze güvenilmeyeceğini bizzat yaşayarak gördüm. Bu yaşattıkları berbat deneyim için firmadan açık bir özür bekliyorum ve özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak çalışanlarına daha dikkat etmelerini istiyorum. Bir daha bu firmadan bilet almayı kesinlikle düşünmüyorum.
