Tuba Ölmez Butik İade Ücretini Ödemiyor
Tuba Ölmez Butik’ten aldığım bir ürünü 14 Nisan’da iptal etmeme rağmen 2.598 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Bu nedenle Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuruyu kazandım, karar da lehime çıktı. Ancak Hakem Heyeti kararına rağmen firma halen paramı iade etmiyor ve beni oyalamaya devam ediyor.
Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak 2.598 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzatıldığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.



