TTNET Fiber İnternet Kesintisi, 18 Arama Sonrası Çözüm Yok

TTNET fiber internet aboneliğimde 4 Ocak’tan beri Küçükyalı Maltepe’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen arıza konusunda somut bir çözüm sunulmadı.

Abonelik numaram 1784892445 olup, bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 18 kez aradım. Her aradığımda ertesi gün düzeleceği söylendi ancak ne internet bağlantım sağlandı ne de yapılan bilgilendirmeler gerçeği yansıttı. Son olarak artık telefonda muhatap da bulamıyorum, aramalarıma rağmen net bir açıklama ya da çözüm üretilmiyor.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa zamanda giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.