TTNET Arıza Bulunamama İlgisizliği

1797876330 abone numaralı internetim 29.12.2023 tarihinde gitti ve bütün sitenin de interneti kesildi. Genel bir arıza olduğu ve sabaha kadar çözüleceği söylendi. Sabah tüm komşuların interneti geldi fakat bizim internet hala yok. Bugün 02.01.2024 oldu ve hala internetimiz yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle her gün akşam saat 20:00'da sorunun giderileceğini söylüyor fakat her gün bir sonraki güne erteliyorlar. Yıl 2024 oldu, eğer kablolu bir işlemi 5 günde çözemiyorsanız bu kabul edilemez. Müşteri hizmetleri de hiçbir soruna cevap vermiyor, sadece beklememiz gerektiğini söylüyor. Eğer sorun sadece benim evimdeyse bu genel bir arıza değildir. Teknik bir kişinin gelip bakmasını talep ediyoruz ama 'teknik desteğe arıza bildirdik, onlar sırayla size dönecekler' deniyor. 5 gündür internet olmadığı için Tivibu da izleyemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.