Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34853694

TTNET 200 Mbps Vaadi Aşılmadı, Sürekli 25 Mbps Hız

profile
Sezgin
Türk Telekom
12 Ocak 23:21
308

TTNET ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır en fazla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sürekli “kanal doluluğu” olduğu, “güncelleme yapıldığı” gibi genel açıklamalar yapılıyor ancak bunun dışında hiçbir somut işlem uygulanmıyor, tarafıma bir arıza kaydı ya da kayıt numarası da verilmiyor. Defalarca aramama rağmen sorun kalıcı şekilde giderilmedi ve aynı problem devam ediyor.

Manisa Akhisar’daki adresimde aldığım bu hizmetten faydalanamıyorum ve buna rağmen bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnterneti sözleşmede vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum. TTNET’ten, hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın taahhüt edilen 200 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.

ttnet-200-mbps-vaadi-asilmadi-surekli-25-mbps-hiz-2.jpg
ttnet-200-mbps-vaadi-asilmadi-surekli-25-mbps-hiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Hız Ve Kesinti Sorunu, Sözleşmeye Uygun Hizmet Talebi

profile
Kadir
Türk Telekom
01 Aralık 2025 23:16
443

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız ve kesinti sorunları yaşıyorum. Üç gün önce hızım yaklaşık 20 Mbps iken paket değişikliği yaparak 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Buna rağmen şu an internet hızım 5–6 Mbps seviyelerini geçmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Defala...

fiber-internet-hiz-ve-kesinti-sorunu-sozlesmeye-uygun-hizmet-talebi-2.jpg
fiber-internet-hiz-ve-kesinti-sorunu-sozlesmeye-uygun-hizmet-talebi-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet Hızı

profile
Turan
Türk Telekom
05 Ocak 23:34
572

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki adreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb...

sistem-hatasi-nedeniyle-taahhutsuz-yuksek-fatura-ve-dusuk-internet-hizi-1.jpg

Taahhüt Edilen 500 Mbps Hız Yerine Sürekli 320 Mbps Alıyorum

profile
Can
Türk Telekom
04 Ocak 00:14
385

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde tanımlı olması gereken hız 500 Mbps olmasına rağmen, yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak bunun çok altında hızlar alıyorum. Genelde 320 Mbps civarında hız görüyorum ve zaman zaman bu hızın daha da altına düşmesi nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıy...

taahhut-edilen-500-mbps-hiz-yerine-surekli-320-mbps-aliyorum-2.jpg
taahhut-edilen-500-mbps-hiz-yerine-surekli-320-mbps-aliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nurullah
Türk Telekom
14 Eylül 2025 22:58
1.347

TTNET fiber internet aboneliğimde, Elazığ Merkez Ataşehir mahallesinde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli olarak 7-10 Mbps arasında seyrediyor. Sorunu defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda, sistem...

Uzun Süredir Çözülemeyen TTNET Fiber Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
Kübra
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 17:50
639

TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt abonelikler Türk Telekom numara Türk Telekom güncelleme Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom arıyor Türk Telekom uygulaması Türk Telekom abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri