TTNET 100 Mbps Söz Verilen Hızın Sürekli Düşük Çıkması

TTNET üzerinden İstanbul Ümraniye’de 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ancak uzun süredir taahhüt edilen hızı alamıyorum. Evimdeki internet hızı çoğunlukla 25–30 Mbps arasında ölçülüyor. Ödediğim ücret karşılığında almam gereken 100 Mbps hıza ulaşamıyorum.

Birkaç gün önce hız sorunu için arıza kaydı oluşturdum, görevli adrese gelerek bina girişine kadar hız kaybı olmadığını söyledi. O gün kablosuz internet hızım yaklaşık 80 Mbps civarına çıktı ancak kısa süre sonra tekrar 25–30 Mbps seviyelerine düştü. Modemimde de bir problem bulunmadığını düşünüyorum.

Ben yaklaşık bir aydır hızın bu şekilde düşük olduğunun farkındayım ve bu süreçte defalarca hız testi yaptım. Buna rağmen taahhüt edilen 100 Mbps hız seviyesine sürekli ve kararlı şekilde ulaşamıyorum. Eğer durum böyle olacağını bilseydim, 100 Mbps paket yerine daha düşük bir paket tercih ederdim.

TTNET’ten talebim, taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızının ev içi kullanımımda da kararlı ve sürekli şekilde sağlanması ve söz verdiğiniz hizmet kalitesinin eksiksiz olarak sunulmasıdır.