TT Mobil Kurumsal Hattımızda Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İşlem Gecikmesi

TT Mobil kurumsal hattımızla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır kurumsal müşteri yetkilimize kesinlikle ulaşamıyoruz. İstanbul’da faaliyet gösteren dhk Yapı San. Tic. A. Ş. Adına kayıtlı faturalı kurumsal hatlarımız için defalarca arama yapmamıza ve en az 10 kez not bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kurumsal müşteri yetkilimizden bir adet yeni sim kart gönderimi ve bir hattın iptal edilmesi için destek talep etmemize rağmen, ilgisizlik nedeniyle bu işlemlerimiz aylardır gerçekleşmiyor. Ne yazık ki, şirket hatlarımızla ilgili en temel işlemleri bile yaptıramaz hale geldik.

TT Mobil’den, şirket hattımızla ilgilenen kurumsal müşteri yetkilisinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek talep ettiğimiz sim kartın acilen gönderilmesini ve iptalini istediğimiz hattın da gecikme olmadan kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu iletişimsizliğin giderilmesini ve kurumsal bir müşteri olarak mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.