Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35588746

TT Mobil Kurumsal Hattımızda Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İşlem Gecikmesi

profile
Suat
Türk Telekom
29 Mart 17:38
32

TT Mobil kurumsal hattımızla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır kurumsal müşteri yetkilimize kesinlikle ulaşamıyoruz. İstanbul’da faaliyet gösteren dhk Yapı San. Tic. A. Ş. Adına kayıtlı faturalı kurumsal hatlarımız için defalarca arama yapmamıza ve en az 10 kez not bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kurumsal müşteri yetkilimizden bir adet yeni sim kart gönderimi ve bir hattın iptal edilmesi için destek talep etmemize rağmen, ilgisizlik nedeniyle bu işlemlerimiz aylardır gerçekleşmiyor. Ne yazık ki, şirket hatlarımızla ilgili en temel işlemleri bile yaptıramaz hale geldik.

TT Mobil’den, şirket hattımızla ilgilenen kurumsal müşteri yetkilisinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek talep ettiğimiz sim kartın acilen gönderilmesini ve iptalini istediğimiz hattın da gecikme olmadan kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu iletişimsizliğin giderilmesini ve kurumsal bir müşteri olarak mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Dijital Kurye İptali Bilgilendirme Yok

profile
Yakup
Türk Telekom
03 Mart 23:44
211

16.02.2026 tarihinde hattımı TT Mobil’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı. 03.03.2026 tarihi itibarıyla Dijital Kurye Can ta...

sim-kartim-teslim-edilmedi-dijital-kurye-iptali-bilgilendirme-yok-2.jpg
sim-kartim-teslim-edilmedi-dijital-kurye-iptali-bilgilendirme-yok-1.jpg

Kurumsal Hatlarımız Günlerdir Aktif Edilmiyor E-sim Teslimatı Yapılmadı

profile
Ali
Türk Telekom
21 Aralık 2025 13:46
1.260

Kurumsal olarak kullandığımız 5 adet hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Bu hatların bir kısmı e-sim, bir kısmı ise fiziki sim olarak düzenlendi. Sözleşme yapılırken fiziki simler tarafımıza teslim edildi, e-simlerin ise hatlar aktifleşmeden önce gönderileceği, hatlar açılır açılmaz sorunsuz şekilde k...

Fesih Talebim Günlerdir İşleme Alınmıyor Bilgi Alamıyorum

profile
Suat
Türk Telekom
09 Ekim 2025 16:45
601

07/10/2025 tarihinde TT Mobil faturalı hattımın feshi için resmi kep adreslerine talebimi ilettim. Sözleşme gereği 24 saat içinde işleme alınması gereken bu talebimle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Çağrı merkezi üzerinden de kurumsal abonelikle ilgi...

Türk Telekom'un Bilgilendirme Yapmadan Hatları Kapatması

profile
Esra
Türk Telekom
05 Şubat 00:50
582

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusunda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...

turk-telekomun-bilgilendirme-yapmadan-hatlari-kapatmasi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sim Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Sim arama yapamıyorum Türk Telekom Sim hat iptal etme Türk Telekom musteri Türk Telekom hat iptali Türk Telekom hat iptal etme Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom fatura Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri