Sim Kartım Teslim Edilmedi, Dijital Kurye İptali Bilgilendirme Yok

16.02.2026 tarihinde hattımı TT Mobil’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı.

03.03.2026 tarihi itibarıyla Dijital Kurye Can tarafından gönderimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne TT Mobil tarafında ne de kurye tarafında konuyla ilgili muhatap bulabildim ve neden iptal edildiğiyle ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Hattımı kullanamadan beklediğim bu süre ve uğradığım mağduriyet nedeniyle, özellikle Dijital Kurye Can ve ilgili birimler hakkında inceleme başlatılmasını ve iptal kararının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.