TT Finansman Borcumu Kapattı, Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Silinmedi

TT Finansman’a olan yaklaşık 20.600 TL tutarındaki tüketici kredisi borcumu 26.11.2025 tarihinde toplu olarak ödeyip tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve tüm belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın finansal kayıtlarımda gerekli güncelleme yapılmamıştır.

Geçtiğimiz ay aldığım Findeks raporunda hâlen “kanuni takipte” olarak göründüğümü fark ettim. Raporda son güncelleme tarihi 30.11.2025 olarak görünmekte ve bu tarihten sonra TT Finansman tarafından herhangi bir güncelleme veya bildirim yapılmamış. Findeks ile yaptığım görüşmede, bu tahsilat tarihinin ve borcun kapandığının Kredi Kayıt Bürosu’na TT Finansman tarafından bildirilmesi ve kaydın buna göre güncellenmesi gerektiği bilgisi verildi.

Yaklaşık bir haftadır TT Finansman’ı hem telefonla arıyor hem de e-posta gönderiyorum. Görüşmelerimde borcumun olmadığı, hesabımın kapandığı ifade edilmesine rağmen Findeks/Kredi Kayıt Bürosu tarafındaki kaydım hâlâ düzeltilmedi ve somut bir aksiyon alınmadı. 5510****17 numaralı hattıma/sözleşmeme ait bu yanlış “kanuni takip” kaydı yüzünden kredi notum ve finansal itibarım olumsuz etkilenmektedir.

T.C. kimlik numaram ***684 ile başlayıp 896 ile biten 11 haneli numaram ve 0554********17 iletişim bilgilerim üzerinden kayıtlarımın acilen kontrol edilmesini rica ediyorum. TT Finansman’ın, kapanan borcuma ilişkin bilgileri Kredi Kayıt Bürosu’na ivedilikle iletip Findeks raporumdaki “kanuni takip” kaydını güncellemesini ve bu sürecin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.