Toparlar Mahallesinde Aylardır Süren Mobil İnternet Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Muğla'nın Köyceğiz ilçesi Toparlar Mahallesi, Öğretmen A** G***** Caddesi 3. Sokak’ta yaşıyoruz ve yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İnternet çoğu zaman çekmiyor, bazen de tamamen gidiyor. Bu problem sadece benim değil, tüm Toparlar Mahallesi sakinlerinin ortak sorunu.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt oluşturulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen her ay hizmet alamadığımız halde faturalarımızı tam olarak ödemeye devam ediyoruz.

Özellikle oğlum YKS sınavına hazırlanırken Youtube.com üzerinden ders çalışmak zorunda kalıyor fakat internetin çekmemesi nedeniyle eğitiminde ciddi aksaklıklar yaşıyor. Toparlar Mahallesi olarak Türk Telekom’dan mobil internet altyapısının acilen geliştirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Sorunun çözülmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.