to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz Toparlar'da Süregelen Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB mobil internet hattı kullanıcısıyım. Muğla'nın Köyceğiz ilçesi Toparlar Mahallesi'nde yaşıyorum ve burada, tüm Toparlar bölgesinde aylardır mobil internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Günün çoğu saatinde internet çekmiyor, zaman zaman ise tamamen bağlantı kopuyor.
Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Hattımda veya cihazımda herhangi bir değişiklik yapmadım, faturalarımı da her zaman tam olarak ödedim.
Bulunduğum bölgedeki mobil internet altyapısının geliştirilmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0541****130.
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Muğla'nın Köyceğiz ilçesi, Toparlar Mahallesi Öğretmen Ali Gezgin Caddesi 3. Sokak'ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır, günün çoğu saatinde mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Hattım hâlâ garanti kapsamında ve taahhüdüm devam ediyor. Herhangi bir maddi talebim yok ancak yaşadığım bölgede mobil internet çekim gücünün artırılmasını ve bağlantının daha stabil hale getirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
