to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un web sayfasını incelerken, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını... bu sabah saat 08.30 civarında fark ettim. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmedi ve onaylanmadı. Durumu öğrenmek için Tü
Türk Telekom mobil hattım olan 5*****2185 numaralı telefonda yaklaşık 3 aydır çift tarife tanımlandığını ve her ay ortal...ama 150 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında anlamlandıramadığım kalemler bulunuyor ve bu nedenle hattımdan gereğinden fazla ücret alındığını düş
Türk Telekom’a ait 7034941044 hesap numaralı internet aboneliğim 03.03.2021 tarihinden beri aktif olarak devam etmektedi...r. Yaklaşık iki aydır internet hizmetim sürekli kesilmekte ve uzun süreler boyunca bağlantıyı hiç kullanamamaktayım. Bu süre zarfında ilk etapta yaklaşık 25 gün, şu anda ise 7 günd
Türk Telekom’a ait 1787502577 numaralı aboneliğimin Esenyurt adresimden Küçükçekmece’deki yeni adresime internet ve Tivi...bu nakil işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında saha ekipleri 22 Haziran tarihinde yeni adresime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi. Kurulum sı
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır eski adresimde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 10 Oca...k 2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve Ocak 2026’da internetimin nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internetin taşınabilmesi için bina dışından kabl
Türk Telekom mobil faturasız hat başvurumla ilgili yaşadığım ücretlendirme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden alınan farklı tutarlar ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum evimde mobil Wi‑Fi data hattımın taahhüt bitişine dair bilgile...ndirme, sistemde kayıtlı olan asıl iletişim numaram olan cep telefonuma yapılmamıştır. Operatör ile yaptığım görüşmede, bilgilendirme SMS’inin sadece modemin içinde takılı bulunan
13 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türk Telekom adına 505 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ben...im adıma ya da kullanımımda böyle bir Türk Telekom faturası olmadığı halde, bu tutarla başkasının faturası ödenmiş görünüyor. Ödemenin detaylarında Türk Telekom ödemesi görünüyor
Türk Telekom hattımın yasal sahibiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince detayları kontrol ettiğimde, 10 T...emmuz 2026 tarihli kullanım analizinde 3480 numarası üzerinden 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç ayrı ücretlendirme gördüm. Bu abonelik ve işlemlerle ilgili hiçbir ona
Türk Telekom hattım üzerinden kızıma fatura üzerine telefon alımı yaptım. Bu işlemi 14.07.2026 akşam saat 21.00 civarınd...a Alanya Alanyum AVM içindeki Türk Telekom bayisinde, adı E*** olan görevli üzerinden gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde ek bir servis veya abonelikten bahsedi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sorunsuz kullanırken Temmuz 2026 dönemine ait fatura tutarımın yaklaşık 120 TL g...eldiğini görünce detaylara baktığımda, “güncel tutar” bölümünde ne olduğu tam olarak belirtilmeyen bir servis ücreti yansıdığını fark ettim. Fatura detayında bu servis ücretinin ha
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 12 Haziran tarihinde yeni adresime yeni modem takıldı ve... aynı gün eski modemimi Antalya Özdilek Türk Telekom şubesine sorunsuz ve çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim sırasında bana “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve şube perso
Türk Telekom mobil hattım için iki farklı banka üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bir tanesini iptal etmeme rağm...en son 4 aydır her fatura kesildiğinde hem iptal ettiğim bankadan hem de diğer bankadan tahsilat yapılmaya devam ediyor ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 530 *** 5032 ve 530 *** 0147 numaralı iki mobil hattım i...çin 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçme talimatı verdim. Bu işlem sonrasında her iki hat için de taahhüdün sisteme tanımlandığını düşünerek faturalarımı buna göre bekliyordum. Anca
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti faturama yans...ıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te servis aboneliğiyle ilgili bir link ve bilgilendirme yer aldığını görüyorum ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğim
"Türk Telekom ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemli faturama, yurt dışında telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde ...“yurt dışı hizmet bedeli” adı altında 698 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu faturanın numarası BC 2202 6036 0130 07’dir. Bulgaristan’a yaptığım seyahat sırasında hat
13.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten itibaren 11.07.2026 tarihine kadar ya...klaşık bir ay boyunca internet hizmetinden fiilen yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma gerekçe olarak
25.05.2026 tarihinde aynı il ve ilçe sınırları içinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom fiber internet aboneliğimi nakil e...ttirmek istedim. İlçemde Türk Telekom ofisi bulunmadığı için en yakın ilçedeki şubeye yaklaşık 25 km yol giderek daha önce tarafıma tahsis edilen modemi iade etmem istendi. İlgili
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmektedir. Anca...k son dönemlerde Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar oluştu. Mayıs ayında faturam 1.231,25 TL, Haziran ayında 5.323 TL, Temmuz gelecek dönem f
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
Türk Telekom hattım üzerinden aylık Spotify operatör ödemesi yapıyorum. Spotify hesabımda ödemeler ayda bir kez alınmış ...olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom faturamda her ay biri “Spotify” ücreti, diğeri ise “gecikme tahsilatı” adı altında olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılıyor. Mayıs ayından bu
"Ser iletişim tarafından ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde telefonum kaybolduğu için İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Ser İletişim Türk Telekom bayisine gide...rek hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem yapılmadan önce herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretle ilgili onayım alınmadı. Tüm işlem bittikten sonra benden 800 T
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim yüklü ve aktif olmasına rağmen 23 Mayıs ile 13 Temmuz tarihleri arasında fa...turalara aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bu dönem boyunca toplamda yaklaşık 300 TL civarında haksız internet aşım ücreti ödedim. Paketimde internetim varken, sistem sanki paket yokmu
