to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hat abimin üzerine ...olduğu için konferans görüşmesi yapılarak abimden onay alındı ve abimin evine motor kurye gönderilerek tüm izin ve geçiş işlemleri tamamlandı. Esim olarak geçiş yaptığım için, esim
"Telekom ile görüştük buradaki yazıma istinaden olmadı ama yinede sorunu çözdüler ücret iadem yapıldı"
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 7. Ayın 10’unda bağlattım. Sadece 3 gün kullanabildim ve 7. Ayın 14’ünde internet t...amamen gitti. O günden beri modemim açık ve tüm bağlantılar kontrol edilmiş olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom hattı sahibi dedemin açık rızası ve bilgisi olmadan telefonuna izinsiz şekilde abonelik yapılmış ve 22 Hazi...ran ile 25 Haziran tarihleri arasında 9222 numaralı yerden sürekli mesaj gönderilmiştir. Yaşlı bir kişinin hattına bu şekilde izinsiz işlem yapılması hem etik değil hem de kişisel
Türk Telekom TTNET evde internet müşterisiyim, limitsiz fiber paket kullanıyorum. Faturamı 3 gün önce yaklaşık 900 TL ol...arak kredi kartımla ödedim. Buna rağmen bugün kartımdan tekrar otomatik ödeme talimatı gibi yaklaşık 900 TL daha çekim yapılmış. Haziran ayında ise ev internetimi toplamda yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı fatura bedeli, 3 gün arayla iki kez hesabımdan tahsil edildi. İlk ödemeni...n ardından herhangi bir sorun görünmezken, üzerinden 3 gün geçtikten sonra aynı tutar olan 725 TL tekrar banka hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm. B
Türk Telekom mobil hattım için haksız bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum ve son faturamın iptalini talep ediyoru...m. 21 Nisan itibarıyla Türk Telekom MEB 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Bana, mevcut taahhüdüm bozulmadan üst tarifeye geçebileceğim söylendiği için 1 Haziran 202
Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı
Türk Telekom üzerinden 7050589253 abone numaralı Tivibu Box aboneliği satın aldım. Satış esnasında cihazla ilgili özelli...kle Netflix konusunda herhangi bir kısıtlama ya da anlaşma olmadığı bilgisi verilmedi, aksine cihaz ve kumanda üzerinde Netflix tuşu bulunması nedeniyle bu uygulamayı kullanabilece
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Müşteri olmadan önce sürekli aranıp kampanyalar ile rahatsız edili...rken, iş gerçek bir sorun yaşadığımda kimseye ulaşamıyorum. Normalde aylık ödemem gereken tutar yaklaşık 850 TL iken son dönemde faturalarım 1206 TL civarında gelmeye başladı. Bu
5016****77 numaralı Turbobox ev interneti aboneliğim 10 Haziran 2026 tarihinde aktif hâle getirildi; ancak bağlantı kuru...lumdan sonra yaklaşık 5–6 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Buna rağmen bugün tarafıma 30.06.2026 tarihli, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 1.408,25 TL tutarında fatura çı
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği halde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı g...elmedi. Bu bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve faturama 75 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsil
Türk Telekom mobil hattımın 538 ******27 olan numaram için Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli... yansıtıldı. Hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala başka operatöre taşıdım ve işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli çıkmayac
Türk Telekom mobil hattımda, farklı bir operatöre ait olan bir numaranın borcu tarafıma yansıtılmıştır. Temmuz 2026 döne...mine ait, 16.07.2026 tarihli 1.283,57 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım ve bu ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait olmayan bir borcun tarafıma yansıtılması
Yaklaşık bir buçuk yıl Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım ve bu süre içinde hem çekim kalitesi hem de borç ve icra... süreciyle ilgili çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Şehir merkezinde dahi şebeke düşüklüğü ve çekim kalitesizliği nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım, hatta askeri o
Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim kapsamında 750 Mbps hızında hizmet alıyor olmama rağmen, hiçbir zaman bu hı...za yaklaşan bir değer göremiyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 400–450 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen faturam sabit kalmakla birlikte sürekli yüksek geliyor ve son
Türk Telekom mobil bireysel hattımın 10 Temmuz tarihli faturasında, bilgim ve onayım olmadan funimobi ve Playweez isimli... servisler için toplam 490,67 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servislerin hiçbirine kendi irademle abonelik başlatmadım, herhangi bir onay, SMS, bağlantı tıklama ya da
Türk Telekom hattıma ait 0507********80 numaralı hatta ilişkin faturayı 11 Temmuz tarihinde 2.080,25 TL olarak ödedim. A...ncak 13 Temmuz tarihinde, farklı bir hesabımdan aynı fatura için tekrar 2.080,25 TL çekim yapıldığını gördüm. Aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Faturam zaten öde
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
Türk Telekom mobil hattımda temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 380 TL olarak bilgi ve...rildi, ancak gelen faturam 436 TL olarak kesildi. Aradaki fark için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım farklı bir işlem bulunmuyor. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, kam
Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üye...lik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı al
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
Türk Telekom’a ait 0534*****19 numaralı hattımda 604 TL alacağım olmasına r...ağmen Nisan ayından beri tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aksine her a
TTNET sabit internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinden önce feshetmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaş...ık 10 dakika telesekreter yönlendirmeleriyle uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürün veya kampanya satışı için ısrarla arayan bir firma, iş feshe gelince
