Onaysız İçerik Servisi Ücreti İadesi Ve Hattımın Korunması

Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Temmuz kesim tarihli Temmuz faturamda, onaylamadığım bir içerik servisi nedeniyle 279 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Faturada bu kalem 3480funimobi şeklinde yer alıyor. Bu servis için ben herhangi bir SMS, arama, link onayı ya da uygulama üzerinden işlem yapmadım, bilinçli bir abonelik vermedim.

İznim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bu içerik servisinden dolayı yansıtılan 279 TL’lik ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben tekrar onay vermedikçe bu tür tüm içerik servislerinin ve benzeri aboneliklerin hattıma sistemsel olarak tamamen engellenmesini istiyorum.

İlgili fatura kalemini gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek durumu belgelemeyi planlıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür onaysız aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.