Türk Telekom Tivibu modem iade edilmezse

8860234207 numaralı Türk Telekom ve Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modem ücretini ödediğim için modemi götürmeme gerek olmadığı, herhangi bir bayiye götürmemin yeterli olacağı söylendi. Ancak götürdüğüm bayiler ana bayiye yönlendirdi, ben de İzmir Şirinyer...

2 yıllık Tivibu aboneliğim sonucu taahhüt ün bitmesiyle iptal ettirdim ve Tivibu modemini (cihazını) iade etmem gerekiyormuş. Yaşadığım yer Eskişehir Sivrihisar burda Türk Telekom ofisi olmadığı için iade edemiyorum ya 100 km yol kat edip modemi iade edecekmişim ya da 1300 TL civarı bir modem ücreti...

2019 yılında Tivibu aboneliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları iade ettim. 21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde tekrar abonelik başvurusu yapmak için Türk Telekom’u aradığımda, eski abonelik iptalinde internet modemini iade etmediğim gerekçesiyle yeni abonelik yapılamayacağı ve konunun teknik bölüm taraf...

Türk Telekom'dan Tivibu paketini iptal ettim. Tivibu paketine bağlı olan modemi Türk Telekom bayisine teslim etmem istendi. Teslim etmezsem modem ücreti yansıtılacağı söylendi. 5 gün içinde teslim ettim. Modem ücreti faturaya yansıtıldı. Türk Telekom'u aradığımda ise bana iade etseniz bile makbuzunu...

Taşındığımız için Türk Telekom'dan almış olduğumuz interneti ve Tivibu'yu yeni adresimize nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda modemin iadesinin yapılması gerektiğini bildirdiler. Bunun üzerine 09 Eylül 2023 tarihinde Üsküdar Türk Telekom müdürlüğüne modemi iade ettim ve nakil işleml...