to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarımı 11 Aralık tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Türk Telekom noktasına teslim ettim ve teslim tutanağını da aldım. Buna rağmen Aralık ayı faturama Tivibu cihaz bedeli tutarı 783,05 TL olarak yansıtılmış. Bu durum üzerine 17 Aralık civarında...
Tivibu televizyon hizmetimde 1 Ocak itibarıyla sürekli “düşük sinyal” hatası almaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve özellikle işte olduğum için ekiplerin gelebilmesi adına 10 Ocak Cumartesi gününe randevu aldırdım. Ancak 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde her gün aranarak “bugün gel...
31 Ekim tarihinde Tivibu ev cihazını, 1 Kasım’da ise modemi İstanbul’daki Kadıköy Bölge Ofisi’ne teslim ettim ve her iki teslimat için de tutanak aldım. Buna rağmen, Kasım ayı faturama Tivibu ev cihazı için 3.240 TL ücret yansıtıldı. Teslim tutanağım olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdü 2023 yılında sona ermişti. İş yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirememiştim. Bugün, İstanbul Kadıköy Nautilus Türk Telekom bayisine uğrayıp sadece taahhüdümü güncellemek istedim. Ancak şubede üç farklı ç...
Türk Telekom Kadıköy /Fenerbahçe mahallesinde 2 gündür fiber internet ve Tivibu TV servisi yok, arıyoruz her gün akşama gelecek diyorlar. Sözleşme no:1783502281. Altyapı yetersizliği varsa yeni abone kaydı almasınlar, Yeni abone olmuştum mecburen, Kablo TV altyapısı olmadığı için
Tivibu Ev hizmeti kapsamında taahhüdü biten cihazı Kadıköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve elimde teslim ettiğime dair belgem mevcut. Buna rağmen cihaz teslim edilmemiş gibi gösterilerek faturama 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve...
Tivibu Ev hizmetini İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. 11 gündür sürekli donma problemi yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip, ayrıca Türk Telekom şubesine de giderek destek talebinde bulundum. Her seferinde sadece SMS ile bir video...
