to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin İade Yapılmadı Ve 500 TL Ek Talep Ediliyor
Can Diyarbakır firmasından 05.03.2026 tarihi için Gaziantep–Didim seferine Enuygun mobil uygulaması üzerinden 120 TL indirim kuponu kullanarak toplam 1.380 TL’lik bilet satın aldım. Daha sonra firma yolcu yetersizliğini gerekçe göstererek seferi iptal etti, ancak bilet ücretimin iadesini yapmadı.
Firma ile görüştüğümde, iade talebi açabilmeleri için benden tekrar 500 TL daha göndermemi istediler. Hem seferi kendileri iptal ediyorlar hem de iade yapmamak için benden ekstra para talep ediyorlar. Ayrıca uygulamadan iptal etmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen sefer için ödediğim 1.380 TL’nin, kullanılan kupon indirimi de gözetilerek tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
