Bilet İptalinde Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a giden Star Diyarbakır otobüsünde, 23 numaralı koltuk için biletimi Enuygun.com üzerinden kredi kartımla...

Can Diyarbakır firmasından 05.03.2026 tarihi için Gaziantep–Didim seferine Enuygun mobil uygulaması üzerinden 120 TL indirim kuponu kullanarak toplam 1.380 TL’lik bilet satın aldım. Daha sonra firma yolcu yetersizliğini gerekçe göstererek seferi iptal etti, ancak bilet ücretimin iadesini yapmadı.
Firma ile görüştüğümde, iade talebi açabilmeleri için benden tekrar 500 TL daha göndermemi istediler. Hem seferi kendileri iptal ediyorlar hem de iade yapmamak için benden ekstra para talep ediyorlar. Ayrıca uygulamadan iptal etmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen sefer için ödediğim 1.380 TL’nin, kullanılan kupon indirimi de gözetilerek tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a giden Star Diyarbakır otobüsünde, 23 numaralı koltuk için biletimi Enuygun.com üzerinden kredi kartımla...

Otobüs bileti almak için Enuygun.com üzerinden kontrollerimi sağladım ve firmalar arasında uygun biletli olarak Has Diyarbakır firmasını seçtim. Seçeneklerden ilerleyerek iki kişilik biletimi Osmaniye'ye aldım. Biniş yerimin İstanbul değil de Gebze olacağını belirtmek için aradığımda, biletin fiyatı...

01 Ekim günü için Can Diyarbakır firmasından Obilet üzerinden 1150 TL’ye bilet satın aldım ve ödememi 28 Eylül’de yaptım. Ancak seyahate bir gün kala, telefonla aranarak seferin nedeni belirtilmeden iptal edildiği bildirildi. Hem Can Diyarbakır firmasından hem de Obilet’ten şikayetçiyim; çünkü hem m...

22 Haziran Pazar günü Enuygun internet sitesinden Görele firmasına ait 3 adet bilet aldım, çarşamba günü için. Biletim pazartesi akşamı saat 19.30'da iptal edildi. Tarafıma mesaj gönderildi. Firmayı aradığımda, nedenini bilmediklerini ve uygulama sitesini aramam gerektiğini belirttiler. Enuygun müşt...
21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Gaziantep‑Tarsus güzergâhı için Enuygun.com üzerinden Star Diyarbakır firmasına saat 04.00’te bilet aldım. 20 Ocak 2026’da satın aldığım bu bilet için sefer saatinden önce otogarda hazır bulunmama rağmen, Star Diyarbakır yetkilisi bana seferin 07.30’a er...
Yorumlar