Türk Telekom Tivibugenel müdürlüğü

Türk Telekom. Üstüme kayıtlı olan 7047568749 abone numaraları internet ve Tivibu üyeliğim var. Mayıs ayında Tivibu kutus...unu kaybettiğimden dolayı üyeliğimi iptal edip tekrar açmam gerekti ve kutuyu kaybettiğim için bir miktar masraf çıkardılar. Daha sonra bu masrafı üç taksite böldürdüm ve ilk taksi...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim için kullandığım Tivibu modemi 17.09.2025 tarihinde Antalya Arapsuyu Şube Müdürlüğü’ne te...slim etmeme rağmen, sistemde hatalı işlem yapıldığı için üzerime modem ücreti yansıtılmış ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Cihazı yedi ay önce teslim etmiş olmama rağmen, bu...

Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum Tivibu Ev cihazı aboneliğimi şubat ayı sonunda iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Buna güvenerek cihazı en yakın bayiye götürdüğümde, ba...

Türk Telekom mobil hattı kampanyası ile Tivibu aboneliğini başlattım. Kampanyaya göre 12 ay boyunca Türk Telekom mobil h...attını Tivibu ile birlikte indirimli kullanacaktım ve bayiden aldığım bilgiye göre 12 ayın sonunda taahhüdün tamamen biteceği söylendi. Ancak 12 ayın sonunda sadece mobil hat kampa...

Ben Hilmi Çelik, Tivibu Ev kullanıcısıyım. Çarşamba akşamı saat 18.00’den itibaren Tivibu cihazım tamamen açılmamaya baş...ladı ve o günden beri yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ve teknik servis talebi oluşturmama rağmen ne a...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Tel...ekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin ...

17.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu cihazımı, bana sunulan yasal süre içinde Tekirdağ Süleymanpaşa Genel Müdürlük ş...ubesine teslim ettim. Buna rağmen şubede görevli Tuğçe Hanım cihaz düşümünü gerçekleştirmedi ve bu nedenle cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca işlem sırasında Tuğçe Hanım’ın ...

Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası 2025 paketi kapsamında kullandığım internet ve Tivibu hizmetimde ya...şadığım arızanın bir türlü giderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde kullandığım modem ve set‑top‑box cihazlarım 24.12.2025 tarihinden beri elektrik almıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce Kayseri Hunat Türk Telekom Sordem şubesinde üzerime aldım ve aylık 180 TL’...lik bir pakete geçiş yaptım. İşlem sırasında, hiçbir yerde yazmamasına rağmen bana bu paketten yararlanabilmem için Tivibu kutusu almam gerektiği söylendi. Tivibu kutusunun pakete ...

2024 Kasım ayında Türk Telekom üzerinden kendi adıma Tivibu Ev TV aboneliği yaptırdım ve yayın bilgisayarıma yüklendi. A...ncak, sözleşmenin kurulduğu ilk haftadan itibaren yayın tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Tivibu Ev hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır her faturama T...

Yaklaşık 2 yıl önce taşındığım Bakırköy Zeytinlik Mahallesi’indeki adresimde, bilgim dışında iki ayrı ev interneti ve Ti...vibu aboneliği açılmış. Ben bu durumu 6 ay önce tesadüfen fark ettim. O zamandan beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel müdürlüğe de giderek durumu anlatt...

Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı 31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Genel Müdürlük’e teslim ett...im. Abonelik iptalinden sonra 8. Gün cihazı teslim etmeme rağmen, son faturama 1.620 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafıma gönderilen mesajda cihazı 7 gün içinde Türk Telekom ofisle...

04.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Bayar Türk Telekom mağazasından internet, Tivibu IP ve Tivibu uydu... aboneliği aldım. Tivibu uydu Yan Oda aboneliğimle ilgili olarak, mağaza personeline cihazı uydu kablosuna takınca herhangi bir kurulum gerekmeden çalışIP çalışmayacağını sordum. P...

Bir gün dahi kullanmadığım, tarafıma herhangi bir ücretli üyelik bildirimi yapılmadan yapılan 7044961599 hizmet numaralı... Tivibu TTNET üyeliğini "ödeme yapmazsanız yasal süreç başlayacaktır" SMS'i ile öğreniyorum. Metrogarden AVM- Türk Telekom Selen iletişim şubenizden O*** isimli personel bilgim ve ...

Tivibu paketi taahhüt sürem bittiği için iptal ettirdim, ancak Tivibu paketini teslim edecek bir yer bulamıyorum. Gittiğ...im bayiler paketi almıyor. Büyük bayi veya genel müdürlük olması gerekiyormuş. Şereflikoçhisar'da iade edebileceğim bir yer yok, kargo ile gönderim de kabul edilmiyor. Diğer firmal...

Türk Telekom Tivibu cihazı aldım ve hiç kullanamadım. Neyse, iptal ettirdim. Şimdi cihazı getir diyorlar, getirdim şubey...e; bu sefer de genel müdürlüğe getir diyorlar. İşim gücüm yok, cihazla dolaşıyorum. Satarken geri teslim edileceği ve genel merkeze götürülmesi gerektiği kimse tarafından söylenmed...

12.05.2025 tarihinde Tivibu abonelik iptali sonrası 18.05.2025 tarihinde Türk Telekom Perlavista Kübra İletişime cihaz i...adelerini götürdüm. Fakat 7 günlük sürenin geçtiğini ve cihazların fatura edildiğini belirtip, iade almadılar. Fatura itirazı için genel müdürlüğe yönlendirdiler. Müşteri hizmetler...

Tivibu aboneliğimin iptalini sağladım. İptal sonrasında cihazın 7 gün içinde genel müdürlüğe bırakılması gerektiği bildi...rildi. Ben Kastamonu'nun Tosya ilçesindeyim; burada genel merkez yok, sadece alt bayiler var. Cihazı alt bayiye götürdüm fakat cihazı alamayacaklarını, alırlarsa ekip ne zaman geli...

Türk Telekom Tivibu'yu iptal ettikten sonra, cihazı iade etmem için 7 günüm olduğunu belirten bir SMS mesajı aldım. Çağr...ı merkezini arayarak ofis ve bayilere iade edebileceğimi teyit ettim. Daha sonra, 7 günlük sürede gittiğim hiçbir bayi iadeyi almadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda, +7 günlük s...

TTNET Eve gelip kurdukları Tivibu'yu sözde e devletten iptal edebiliyoruz ancak iptal edince kutuyu İstanbul il genel mü...dürlüğüne kadar bırakmamı istiyor. Herhangi bir bayiye, ilçe müdürlüğüne bırakmak veya kargo ile göndermek gibi bir seçeneğimiz yok. Abone olurken kolay iptal ederken eziyet.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile Tivibu iptali için 23/03/2025 tarihinde görüşme yaptım. Görüşmede yetkili kişi Tivib...u modemini ve kablolarını en yakin bayiye gidip 1 hafta içinde teslim edebilirsiniz dedi. Ben de herhangi bir en yakin bayiye gitsem olur mu diye soruyu tekrar sordum. Evet diye on...

Tivibu, 21.02.2025 tarihinde cihazımın arızasından dolayı iptale karar verdi. Cihazımı tüm aparatlarıyla Türk Telekom me...rkezine teslim ettim. Ancak 05.03.2025 tarihinde arayıp genel müdürlüğün iptal işlemini onaylamadığını, cihazı geri almam gerektiğini söylediler. 06.03.2025 tarihinde merkeze gitti...

Telefon hattımızı faturalıya taşıdık, taşırken paket ile beraber Tivibu verdiler. Her ay Tivibu ya para ödüyorum. İptal ...için müşteri hizmetlerini aradım iptal ettiler. Cihaz iadesini bayi ve ofislere yapabilirsiniz dediler. Bayi bayi geziyorum kimse almıyor. En sonunda bir bayi genel müdürlük alır s...