to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025’te Tivibu üyeliğimin iptalini talep etmeme ve işlemi yapmama rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için faturalandırmaya devam edildi. Son iki ayda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ilk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar şikayet oluşturdum fakat halen bir çözüm sunulmadı.
Temmuz 2025’ten bu yana Tivibu hizmeti nedeniyle fazladan faturalandırıldım. Temmuz 2025’te 49,87 TL, Ağustos 2025’te 76,29 TL, Eylül 2025’te 255,01 TL ve Ekim 2025’te 436,40 TL olmak üzere toplamda 820,57 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca Ekim 2025 döneminde Tivibu cihazını iade etmiş olmama rağmen, cihaz bedeli de faturama haksız şekilde eklenmiştir. İnternet Hizmet Numaram: 1782938542.
Fazla alınan tüm bedellerin ve cihaz bedelinin, gecikme faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık 2024’ten 7 Ağustos 2025’e kadar olan süreçte Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 8 ay boyunca ev interneti faturasını düzenli olarak ödememe rağmen, “kablolar çalındı” bahanesiyle internetim hiç açılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim bulunuyordu. Tivibu hizmetimi iptal ettirdim, cihazı iade ettim ve taahhüdümü yeniledim. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda, cihaz ücreti ve ek ücret olmak üzere toplam 547 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa aynı tarifede devam etmeme rağmen bu ek ücretlerl...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...
01.07.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı iade etmeme ve elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, cihaz bedeli tarafıma ayrı bir fatura olarak yansıtılmıştır. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm ve cihaz iade evraklarımı e*********@turktelekom.com.tr adresine göndermem istendi. Gerekli belg...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.993 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.457 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.996 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 944 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar