to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Bekletilme Sorunu
Uzun süredir Tivibu müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor veya görüşme sağlanamadan hat sonlanıyor, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine erişemediğim için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hizmetle ilgili sorunlarım çözümsüz kalıyor. Tivibu’nun acilen müşteri hizmetleri erişim problemini çözmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak yaşadığım sorunlar hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bana ulaşana kadar her gün şikayet süreci başlayacağım.
Tivibu Ev kullanıcısıyım ve bir süredir Tivibu müşteri hizmetlerine 444’lü numara üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Her gün aramama rağmen hatta bağlanamıyor, müşteri temsilcisine erişemiyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunları iletemiyorum.
Müşteri hizmetlerine sürekli aramama rağmen ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Tivibu’dan, çağrı merkezi erişim sorununu acilen gidermesini ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
