Tivibu Modem Arızası Ve Teknik Servis Gelmemesi

Tivibu üzerinden aldığım modemim yaklaşık 10 gündür arızalı ve bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem bozulduğu için Tivibu teknik servisini defalarca, onlarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde eve gelip modemi kontrol eden ya da sorunu çözen olmadı.

Her aramamda sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sürekli oyalanmak ve sonuç alamamak artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.

Arızalı modemimin en kısa sürede kontrol edilerek tamir edilmesini ya da gerekliyse modemimin yenisiyle değiştirilmesini, internet erişimimin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0541********68’dir, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.