to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir uygulamaya giriş yapamama ve hizmetin aşırı yavaş olması sorunları yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza ekibi yönlendirmesi yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar eve gelen herhangi bir ekip olmadı. Telefonla kayıt alınmasından öteye gidilmiyor, sorun yerinde kontrol edilmediği için de çözülmüyor.
Düzenli olarak ücret ödememe rağmen hizmetten verim alamıyorum. Türk Telekom ve Tivibu’dan talebim, arıza ekibinin en kısa sürede adresime gelerek sorunu yerinde tespit edip kalıcı şekilde çözmesidir.
Uzun yıllardır Türk Telekom internet ve Tivibu, Tivibu Go kullanıcısıyım. 1-2 aydır Tivibu Go sürekli kapanıyor ve ben yeniden açıyorum. Bu tekrar devam ediyor. Canlı TV yi böyle izlemeye çalışmak bir işkence. Bu arada telefonla bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Lütfen arızamın giderilmes...
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmeti için aldığım paket yaklaşık 2 haftadır sistemde yüklü görünmüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Ücretini ödediğim halde paketim aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, teknik süreç başlatıldığı söy...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, interneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ...
Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Yorumlar