to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev Yayın Geri Sarıyor, Canlı Destek Ulaşılamıyor
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık bir aydır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve televizyonu düzgün bir şekilde izleyemez hâle geldik.
Didar Sokak No:2-6 d:8, Sultançiftliği Mahallesi, Çekmeköy / İstanbul adresindeki Tivibu Ev hizmetim için hizmet numaram 17928111916’dır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve bir çözüm alamıyorum.
Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, adresime teknik ekip yönlendirilerek gerekli kontrol ve onarımların yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimde, Tivibu Ev kutusundaki yayın akışı sorunu nedeniyle sürekli 5 saniyelik geri sarma ve tekrar izleme problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı yetkiliye bağlanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, firmaya ulaşamıyorum ve son çare olarak şubeye gitmeyi planlıyorum; sonuç çıkmazsa hizmeti iptal ettireceğim.
