to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm aktivasyon ve onay işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetleri, 1-7 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde kayıt açılıp çözüm merkezine iletileceği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Başvuru numaram: 7088302771. Kurulumun yapılacağı adres Duralialıç Mah. 984 Sk. 7/23 Mamak/Ankara’dır. Üyeliğim taahhütlü olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapmadım. 15 gündür evde televizyon izleyemiyoruz ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
6 Ekim’den beri Tivibu Ev kurulumunun yapılmasını bekliyorum. 75. Yıl Mahallesi 1252/1 Sokak No: 8 Daire: 8 adresinde oturuyorum. Başvurumdan sonra ekiplerin geleceği söylendi, ancak defalarca randevu iptal edildi ve her seferinde yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. Bayi bugün geleceklerini söyledi,...
20.10.2025 tarihinde Tivibu Ev hizmeti için başvuru yaptım. Şişli Merkez Mahallesi’indeki adresime bir haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde ekiplerin aynı gün geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bi...
Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Spor üyeliği için toplamda dört kez online başvuru yaptım. Başvuru numaralarım: 7035246421, 7048414451, 7055067861 ve 7055767731’dir. Her başvuruda onay verilmesine rağmen başvurularım kendiliğinden iptal edildi. Türk Telekom tarafından bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendi...
26 Eylül’de Tivibu HD kutu için başvuru yaptım. 3 Ekim’de üyeliğim başlatıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Başvuru numaram: 7040248471. Burdur Gölhisar ilçesinden başvuru yaptım ve cihazın Burdur’dan geleceği söylendi, aradaki mesafe yalnızca 100 km olmasına rağmen...
Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullandığım dekoderim arızalandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ve decoder değişimi talebinde bulundum. İlk görüşmemde yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak durumu anlattığımda yine 10 g...
Yorumlar