Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34886338
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Ev Aboneliğimde Açıklama Olmadan 300 TL Ek Ücret ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Esra
Türk Telekom
16 Ocak 12:05
307

Tivibu ev aboneliğimde faturalarımı her zaman tam zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama haksız şekilde 300 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın neden alındığına dair ne sözleşme, ne kampanya bilgisi, ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma iletilmedi.

Konu hakkında Tivibu müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu şekilde ek ücret çıkarılmasını tamamen haksız buluyorum.

Bu nedenle faturama yansıtılan 300 TL tutarın iptal edilmesini ve varsa tahsil edilmişse iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten sonra Tivibu ev aboneliğimin de iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tivibu Ev Hizmeti Hiç Sağlanmadı, Haksız Yere Ücret Alındı Ve Sözleşme Onaysız Uzatıldı

profile
Bedi
Türk Telekom
21 Kasım 2025 17:09
438

2024 Kasım ayında Türk Telekom üzerinden kendi adıma Tivibu Ev TV aboneliği yaptırdım ve yayın bilgisayarıma yüklendi. Ancak, sözleşmenin kurulduğu ilk haftadan itibaren yayın tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Tivibu Ev hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır her faturama T...

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ek Ücret Şoku!

profile
Zeynep
Türk Telekom
17 Eylül 2025 18:28
1.054

19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...

4 Destek
1 Yorum

Kurulumu Yapılmayan Tivibu İçin Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Gizem
Türk Telekom
30 Kasım 2025 18:27
1.319

Türk Telekom Tivibu için yaklaşık bir buçuk yıl önce başvuru yaptım ancak hiçbir zaman kurulum yapılmadı. Buna rağmen kurulum gerçekleşmeden her ay düzenli olarak faturama Tivibu ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere başvurarak üyeliğimin iptalini istedim, iptal edildi...

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Yere Fatura Çıkarılması

profile
Tuğrul
Türk Telekom
05 Kasım 2025 10:47
1.143

Yaklaşık 10 yıllık Tivibu Ev aboneliğim mevcuttu. Özellikle geçtiğimiz yıldan itibaren TV yayınlarını kesintisiz bir şekilde izleyememeye başladım. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihaz da yenilettim ancak TV yayın hizmetini düzgün şekilde alamadım bir türlü. Bu nedenle geçtiği...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Hilal
Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını! videonun kapak resmi

Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını!

profile
Selin
Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor!

profile
Umut
Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok!

profile
Cuma
Türk Telekom Tivibu Arızası videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Arızası

profile
Melike
Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

profile
Sezer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom Tivibu iptal edildi Türk Telekom Tivibu iptali Türk Telekom Tivibu iade Türk Telekom Tivibu abonelikler Türk Telekom abonelikler Türk Telekom ödemiş Türk Telekom haksız fatura Türk Telekom kampanya Türk Telekom mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri