to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde evime taşındım ve yeni bina olduğu için altyapı yoktu. Bunun için bina olarak birkaç kez başvuruda bulunduk dilekçelerimizi yetkili birimlere ilettik. 21.06.2025 tarihinde de Türk Telekom'dan iki kişi eve gelerek binaya altyapı getireceklerini ve altyapı geleceği takdirde geçeceğimiz paket için herkese sözleşme imzalattılar. Geçebileceğimiz en temel paket olarak verileceğini ve bağlandıktan sonra istek ve talep dahilinde yükseltilebileceğini söylediler. Ben buna istinaden kampanyalı fiyat (675 TL) üzerinden başlamak için internet sözleşmesi imzaladım. 28.06.2025 tarihinde internet bağlantısı için geldiler. İnternet ile birlikte 99 TL karşılığında Tivibu temel paketi de aldığımız iletilmiş olduğu için bağlantı kuruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda buna ilişkin bir sözleşme imzalamadığım söyleniyor ki imzalamadım zaten fakat 15 gün dahi olmamasına rağmen Tivibu cihazı için cayma bedeli olarak 690 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ücretsiz cayma hakkım varken neden bu bedeli ödüyorum? Gereğinin yapılmasını ve ücretsiz bir şekilde iptalinin sağlanmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ile internet paketi kapsamında bir sözleşme yaptım. Bana bu paketin toplamda 835 TL olduğu ve tüm ücretlerin (modem dahil) bu fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak bugün (24 Eylül 2025) sabah saatlerinde tekrar Türk Telekom tarafından arandım ve faturamın 935 TL ...
Türk Telekom'dan sadece internet başvurusu yapmama rağmen, bana Tivibu'lu ev kampanyası kapsamında Tivibu da bağladılar. Hiçbir imzam, yetkim veya onayım olmadan bağlanan Tivibu'yu iptal etmek istediğimde, benden cayma bedeli talep ediliyor. Bunun derhal çözülüp, Tivibu'nun cayma bedelsiz olarak ipt...
2 yıldır ev interneti ve Tivibu kullanmaktayım ve ikisini tek fatura olarak ödüyorum. 28.06.2024 tarihinde uygulamaya 18 aylık taahhüt ile bir kampanya sunuldu bana. Bende müşteri hizmetlerini arayarak fiyat sordum. Müşteri hizmetleri İnternet+Tivibu fiyatı toplamda uygulamadan 50-60 TL daha fazla s...
27.02.2025 tarihinde evime Türk Telekom ve Tivibu aboneliği başlattım. Bağlantı yapılan günün ertesi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı kopması ve veri bağlantısı problemi ile ilgili sorunlarım devam ediyor. Her gün aynı sorunlardan dolayı üç kez teknik destek aldım ve müşteri hizme...
8 Mayıs 2025 de Digiturk İnternet ve TV aboneliği için telefonla başvuru yaptım. 9 Mayıs 2025 TV bağlantısı için Digiturk geldi ve bağladı. İnternet için altyapı Türk Telekom fiber olduğu için Türk Telekom dan arayıp 24 saat içinde modemi bağlayacaklarını söylediler ve ertesi gün yani bugün 10 Mayıs...
Yorumlar