Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

09/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. AGT Kurye'nin sisteminde teslimat tarihi olarak 16/10/2025 görünüyor. Bu süreçte internet hizmetim ta...

2 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti için modem siparişi verdim. Modemimin teslim edilmesi gereken tarihte teslimat gerçekleşmedi ve şu anda 1 gündür beklemekteyim. Teslimat adresim Niğde Bor’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet ...

22 Ağustos tarihinde Ankara adresime Türk Telekom ev interneti için modem siparişi verdim. 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkini her kontrol ettiğimde teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve herhangi bir net b...

Türk Telekom modem için siparişi vermiştim 20 gün oldu hala elime ulaşmadı. Böyle ihmallik görülmemiştir. Şiddetle kınıyorum 3 kez şikayet kaydı oluşturdum defalarca aramama rağmen hala beklemem sürüyor. Sanırım modeli iptal edeceğim. Müşteri memnuniyetsizliği vardır. Çok yazık

Türk Telekom dan,30/12/2024 tarihinde sipariş ettiğim modem 16 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen, defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Satış yapılırken 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 16 gündür tık yok. 15 yılı aşkın Tü...