Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33525415

Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fadime

30 Ağustos 2025 14:22

615

22 Ağustos tarihinde Ankara adresime Türk Telekom ev interneti için modem siparişi verdim. 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkini her kontrol ettiğimde teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet talebi oluşturdular, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Modem gelmediği için evden çıkamıyor, internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve hastane randevusu gibi önemli işlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sipariş numaram: 6933304391. Türk Telekom’dan modemimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikiyor Modem Satışıyla Mağdur Edildim

Serdar

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 19:15

3.465

29 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. N******, 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime kurulum için bugüne kadar iki farklı randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve halen kurulum sağlanmadı. Toplamda 13 gündür bekliyorum ve 3. Kez randevum erteleniyor. Bu süreçte...

turk-telekom-internet-kurulumu-gecikiyor-modem-satisiyla-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslim Edilmedi, İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum

Ahmet

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 11:01

2.053

16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve AGT Kurye Şikayeti

Yunus

Türk Telekom

06 Ekim 2025 17:19

375

24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram TT7007183261. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres: Ankara, Beypazarı, Hacıkara Mahallesi, Alpars...

turk-telekom-ve-agt-kurye-sikayeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Modemim Evde Olmama Rağmen İade Edildi

Kutay

Türk Telekom

31 Ekim 2025 14:18

268

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım internet modemimin AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak modem uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise eve gelinmeden, “adreste yoksunuz, iade ediyoruz” şeklinde bilgi verildi ve modemim geri gönderildi. Oysa teslimat için ...

1 Destek

Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Modem Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Buşra

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 19:04

1.109

Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...

2 Destek